பலருக்கும் இந்த Connecting Flight என்றாலே அலர்ஜி தான். பதற்றத்திலேயே இருப்பார்கள். அந்த இணைப்பு விமானத்தை சரியாக பிடிக்க முடியுமா, முடியாதா? என்ற பயமே அதற்கு காரணம். இப்படி ஒரு நிலை ஏற்பட்டால், நம் மனம் பதற்றமடைவது இயற்கையே. ஆனால், அந்தப் பதற்றத்தை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு, அடுத்து நாம் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைச் சரியாகப் புரிந்துகொண்டால், பயணத் தடங்கலைச் சமாளித்து, நம் இலக்கை விரைவில் சென்றடைய முடியும். விமானத்தைத் தவறவிட்ட பிறகு, நாம் உடனடியாகச் செய்ய வேண்டிய ஆறு அத்தியாவசியமான, நிதானமான வழிமுறைகளை இங்கே பார்க்கலாம்.
1. பதற்றத்தை தவிருங்கள்
விமானத்தைத் தவறவிட்டு விட்டோம் என்பதை உணர்ந்தவுடன் ஏற்படும் ஏமாற்றம், பெரும்பாலும் கோபமாகவோ அல்லது விரக்தியாகவோ வெளிப்படும். ஆனால், இந்த உணர்ச்சிகள் நம்முடைய அடுத்த கட்ட நடவடிக்கைகளைச் சரியாகச் செய்ய விடாமல் தடுக்கும். எனவே, உடனடியாக ஒரு கணம் நின்று, ஆழமான மூச்சை உள்ளிழுத்து அமைதி பெறுவது அவசியம். முதலில், நீங்கள் எதனால் விமானத்தைத் தவறவிட்டீர்கள் என்ற சரியான காரணத்தைக் கண்டறியுங்கள். விமானம் தாமதமானதா? பாதுகாப்புச் சோதனையில் தாமதமானதா? நீங்கள் சரியாக எங்குத் தவறு செய்தீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொண்டால், விமான நிறுவன அதிகாரிகளிடம் நீங்கள் நிலைமையை நிதானமாக எடுத்துரைக்க இது உதவும். பதட்டமில்லாத உங்கள் பேச்சு, விரைவில் தீர்வைப் பெறுவதற்கான முதல் படியாக அமையும்.
2. விமானச் சேவை அலுவல் மையத்தை நோக்கி உடனடியாக விரையுங்கள்
விமானம் புறப்படும் வாயிலில் உள்ள கதவுகள் மூடப்பட்டதைக் கண்டவுடன், நீங்கள் அங்கு வீணாக நிற்காமல், விமான நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை மேசைக்கோ அல்லது உதவி மையத்திற்கோ உடனடியாகச் செல்ல வேண்டும். எந்த அளவுக்கு நீங்கள் வேகமாக அவர்களைச் சென்றடைகிறீர்களோ, அந்த அளவுக்கு அடுத்த காலியாக உள்ள விமானத்தில் உங்களுக்கு இருக்கை கிடைக்கவோ, அல்லது மாற்று ஏற்பாடுகள் குறித்துப் பேசுவதற்கோ வாய்ப்புகள் அதிகம். சேவை மையத்தில் நீளமான வரிசைகள் இருக்கக்கூடும் என்பதால், காத்திருப்பதற்குத் தயாராகச் செல்லுங்கள். அவசரமாக இருந்தால், வரிசையில் நிற்கும் மற்ற பயணிகளிடம் நிலைமையைச் சொல்லிவிட்டு, உதவி மைய அதிகாரியை நேரடியாக அணுக முடியுமா என்று கேட்டுப் பார்க்கலாம்.
3. உங்களுக்கான நியாயமான உரிமைகளைத் தெளிவாகக் கேட்டுப் பெறுங்கள்
விமான நிறுவன அதிகாரிகளிடம் பேசியவுடன், மறுபடியும் விமானத்தில் முன்பதிவு செய்வதற்கான வாய்ப்புகள் என்ன, நிறுவனம் உங்களுக்கு வழங்க வேண்டிய இழப்பீடு அல்லது உணவு, தங்குமிடத்திற்கான கூப்பன்கள் ஏதேனும் உண்டா என்பதைக் குறித்துத் தயக்கமின்றி விசாரிக்க வேண்டும். ஒரு பயணியாக விமான நிறுவனத்தின் விதிகள் மற்றும் உங்களுக்கான சலுகைகள் குறித்துத் நீங்கள் அறிந்திருப்பது அவசியம். விமானத்தின் தாமதத்தால் நீங்கள் இணைப்பை இழந்திருந்தால், பெரும்பாலும் விமான நிறுவனமே உங்களுக்குச் செலவின்றி மாற்று ஏற்பாடுகளைச் செய்யும். உங்களுடைய உரிமைகளைத் தெரிந்துகொண்டு பேசுவது, உங்களுக்கான தீர்வுகளைச் சிறப்பாகப் பெற்றுக்கொள்ள உதவும்.
4. மாற்றுப் பயணத் திட்டம் அல்லது புதிய வழிகளைத் தேடுங்கள்
விமான நிறுவனத்துடன் இணைந்து, உங்களுடைய இலக்கை அடைவதற்கான மாற்றுத் திட்டத்தை உடனடியாக வகுக்க முயற்சி செய்யுங்கள். அடுத்த நாள் புறப்படும் விமானங்களுக்கான வாய்ப்புகள், வேறு நகரத்தின் வழியாகச் செல்லும் மாற்று வழிகள் அல்லது அதே இலக்குக்குப் பறக்கும் வேறு விமான நிறுவனங்களில் காலியாக உள்ள இருக்கைகள் குறித்தும் நீங்கள் விசாரிக்கலாம். எனவே, உங்களுடைய பயணத் திட்டங்களில் நெகிழ்வுத்தன்மையுடன் இருக்கத் தயாராகுங்கள். சில நேரங்களில், விமான நிலையங்களில் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, அருகில் உள்ள வேறொரு நகரத்தின் வழியாகச் சாலை மார்க்கமாகப் பயணத்தைத் தொடர்வது கூட விரைவான தீர்வாக அமையலாம். பயண வழிகளை மாற்றுவது குறித்த முடிவுகளை உடனடியாக எடுக்கத் தயாராக இருங்கள்.
5. இரவு தங்க நேர்ந்தால், நிறுவனத்தின் உதவியை நாடுங்கள்
உங்களுடைய அடுத்த விமானம் புறப்படப் பல மணிநேரங்கள் அல்லது அடுத்த நாள் வரை காத்திருக்க வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டால், இரவில் நீங்கள் தங்குவதற்கு ஏற்பாடு செய்ய வேண்டியிருக்கும். இதுபோன்ற சூழலில், விமான நிறுவன அதிகாரிகளிடம் தங்குவதற்கான உதவிகள் அல்லது அதற்கான பணம் திரும்பப் பெறும் வசதி உள்ளதா என்று கேளுங்கள். சில நிறுவனங்கள், தாமதம் அவர்களின் தரப்பில் ஏற்பட்டால், உங்களுக்கான தங்குமிடச் செலவு மற்றும் உணவிற்கான கூப்பன்களை வழங்குகின்றன. எனவே, இந்தக் கூப்பன்களைப் பெறுவதற்குத் தேவையான ஆவணங்கள் என்னென்ன என்பதையும், என்னென்ன செலவுகளை நிறுவனம் ஏற்கும் என்பதையும் தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டு செயல்பட வேண்டும்.
6. எல்லாத் தகவல் பரிமாற்றங்களையும் முறையாகப் பதிவு செய்யுங்கள்
விமான நிறுவனம் மற்றும் அதன் அலுவலர்களுடன் நீங்கள் பேசிய அனைத்துத் தகவல்களையும், அதிகாரிகளின் பெயர்கள், பேசிய நாட்கள் மற்றும் நேரம் உட்பட எல்லாவற்றையும் ஒரு குறிப்பேட்டில் அல்லது அலைபேசியில் பதிவு செய்து வைத்துக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் எந்தவொரு இழப்பீட்டுக் கோரிக்கையையும் தாக்கல் செய்ய நேர்ந்தால் அல்லது உங்கள் பிரச்சினையை மேல் அதிகாரிகளிடம் கொண்டு செல்ல வேண்டிய சூழல் வந்தால், இந்த ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பதிவுகள் உங்களுக்கு உறுதுணையாக இருக்கும். ரத்து செய்யப்பட்ட விமானத்தின் அறிவிப்புகள் அல்லது அதிகாரிகள் கொடுத்த எழுத்துப்பூர்வ உறுதிமொழிகள் போன்ற முக்கிய ஆவணங்களைக் கட்டாயம் புகைப்படம் எடுத்தோ அல்லது நகல் எடுத்தோ வைத்துக் கொள்வது புத்திசாலித்தனம். இந்த வழிமுறைகள், உங்கள் பயணத்தின் இடையூறுகளைக் குறைத்து, நீங்கள் உங்கள் இலக்கை நிம்மதியுடன் சென்றடைய உதவும்.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.