சமூக ஊடகங்கள் மூலம் வியாபாரத்தை வளர்ப்பது எப்படி? இவ்வளவு நாளா இத யோசிக்கலையா நீங்க…!? இப்போ யோசிங்க…!

இன்றைய நவீன உலகில், ஒரு வணிகம் வெற்றிகரமாகச் செயல்பட, அதற்குச் சமூக ஊடகங்களில் ஒரு வலுவான இருப்பு (Presence) இருப்பது அவசியம். Facebook, Instagram, YouTube போன்ற தளங்கள், சிறிய கடைகள் முதல் பன்னாட்டு நிறுவனங்கள் வரை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அணுகவும், விற்கவும் ஒரு பெரிய வாய்ப்பை வழங்குகின்றன. சமூக ஊடகங்கள் வெறும் விளம்பரக் கருவிகள் மட்டுமல்ல, அவை வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக உரையாடவும், நம்பகத்தன்மையைக் கட்டியெழுப்பவும் உதவுகின்றன.

சரியான தளத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தல்

எல்லாச் சமூக ஊடக தளங்களிலும் செயல்பட வேண்டியதில்லை. உங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்ற தளத்தைத் தேர்வு செய்வது முக்கியம்.

பார்வை சார்ந்த தயாரிப்புகள் (Visual Products): ஆடை, உணவு, கலைப் பொருட்கள் போன்றவற்றுக்கு Instagram மற்றும் Pinterest சிறந்தவை.

சேவைகள் மற்றும் நீண்ட வடிவ உள்ளடக்கம் (Services and Long-form Content): கல்வி, ஆலோசனை, செய்திகள் போன்றவற்றுக்கு Facebook மற்றும் YouTube சிறந்தவை.

வேகமான தொடர்பு (Quick Interaction): உடனடிச் சலுகைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு WhatsApp Business பயன்படுத்தலாம்.

ஈர்க்கும் கன்டென்ட்டை உருவாக்குதல்:

சமூக ஊடகங்களில் பார்வையாளர்களை ஈர்ப்பது தரமான உள்ளடக்கத்தில்தான் உள்ளது. உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை குறித்த தகவல்களைத் தெளிவாகவும், சுவாரசியமாகவும் வெளியிட வேண்டும்.

தகவல் வீடியோக்கள்: உங்கள் தயாரிப்பு எப்படித் தயாரிக்கப்படுகிறது அல்லது அதை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்று விளக்கும் வீடியோக்களைப் பதிவிடலாம்.

தரமான படங்கள்: தெளிவான, கவர்ச்சியான புகைப்படங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். உணவுப் பொருட்களுக்குச் சரியான லைட்டிங் அவசியம்.

கதை சொல்லல் (Storytelling): உங்கள் வணிகத்தைத் தொடங்கிய பின்னணி, அதன் சவால்கள், உங்கள் வெற்றிக் கதைகள் போன்றவற்றைச் சொல்வது, வாடிக்கையாளர் உணர்வுபூர்வமாக இணைவதற்கு உதவும்.

தமிழ் மொழி உள்ளடக்கத்திற்கு முக்கியத்துவம்: தமிழ்நாட்டில் உள்ளூர் மக்களைக் கவரத் தெளிவான, பிழையற்ற தமிழில் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது அவசியமானது.

விளம்பரங்கள் மற்றும் இலக்கு நிர்ணயம் (Targeted Ads)

சமூக ஊடகங்களின் மிகப்பெரிய நன்மை என்னவென்றால், உங்கள் விளம்பரங்களைச் சரியாக இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டும் காட்டுவதுதான்.

உங்கள் தயாரிப்பை யார் வாங்குவார்கள் (எ.கா: வயது, இடம், விருப்பங்கள், பாலினம்) என்பதைத் தீர்மானித்து, அதற்கு ஏற்ப விளம்பரங்களைச் (Paid Ads) செயல்படுத்தலாம். இது உங்கள் விளம்பரச் செலவைக் குறைக்கும்.

ரீடார்ஜெட்டிங் (Retargeting): ஒருமுறை உங்கள் பக்கத்தைப் பார்த்தவர்களுக்கோ அல்லது உங்கள்

இணையதளத்தைப் பார்வையிட்டவர்களுக்கோ மீண்டும் விளம்பரங்களைக் காட்டுவதன் மூலம் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம்.

Engagement and Response

சமூக ஊடகத்தின் மூலம் நேரடியாக வாடிக்கையாளருடன் பேசுவது மிக முக்கியம்.

கேள்வி-பதில் (Q&A): வாடிக்கையாளரின் சந்தேகங்களுக்குத் உடனடியாகப் பதிலளிக்கவும்.

கருத்துக்களுக்கு மதிப்பு: உங்கள் தயாரிப்பு குறித்த நல்ல அல்லது கெட்ட கருத்துகளுக்கு அமைதியாகவும், மரியாதையாகவும் பதிலளிக்கவும். வாடிக்கையாளரை மதிப்புடன் நடத்துவது, உங்கள் வணிகத்தின் மீதான நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும்.

போட்டிகள்: சிறு சிறு போட்டிகளை நடத்தி, பரிசுகளை வழங்குவது புதிய வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் பக்கத்திற்கு வரவழைக்க உதவும்.

சமூக ஊடகங்கள், குறுந்தொழில்களை உலகளாவிய ரீதியில் எடுத்துச் செல்லும் சக்தி வாய்ந்த ஊடகங்கள் ஆகும். தொடர்ச்சியான, தரமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டைப் பெறுவதன் மூலம், எந்த ஒரு சிறு வியாபாரமும் பெரிய நிறுவனங்களுக்குச் சவால் அளிக்கும் வகையில் வளர முடியும்.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.