

சிறு தொழிலைத் தொடங்குவது என்பது ஒரு அற்புதமான பயணத்தின் ஆரம்பம். ஆனால், நம்முடைய பொருள் அல்லது சேவைச் சிறந்தது என்பதால் மட்டுமே வாடிக்கையாளர்கள் தானாக வருவார்கள் என்று நினைப்பது தவறு. பெரிய கம்பெனிகளைப் போலச் செலவு செய்ய அதிக பட்ஜெட் இல்லாத சிறு தொழில்களுக்கு, புத்திசாலித்தனமான மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் மிக அவசியம். மார்க்கெட்டிங் என்பது வெறும் விளம்பரங்கள் மட்டுமல்ல; அது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் பொருள் எவ்வளவு முக்கியமானது என்பதைப் புரிய வைப்பதுதான். குறைவான செலவில் அதிக லாபம் ஈட்ட உதவும் 5 முக்கியமான மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் பற்றி நாம் இங்கே விரிவாகப் பார்க்கலாம்.
1. நிட்ச் மார்க்கெட்டிங் (Niche Marketing) மூலம் ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்களைக் குறி வைத்தல்: சிறு தொழில்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் வேலை, பெரிய கம்பெனிகள் போல எல்லோரையும் குறி வைப்பதைத் தவிர்ப்பதுதான். ஒரு குறிப்பிட்ட சிறிய வாடிக்கையாளர் பிரிவின் தேவையை மட்டும் பூர்த்தி செய்வதில் கவனம் செலுத்துவதுதான் நிட்ச் மார்க்கெட்டிங் ஆகும். உதாரணமாக, பொதுவான துணிக்கடை வைப்பதற்குப் பதிலாக, கர்ப்பிணிப் பெண்களுக்கான ஆர்கானிக் துணிகளை மட்டும் விற்பது. ஒரு நிட்ச்சைக் குறி வைக்கும்போது, உங்களது மார்க்கெட்டிங் செய்தி மிகவும் தெளிவாக இருக்கும். இதனால், தேவையுள்ள வாடிக்கையாளர்களை எளிதாக அடைய முடியும், மற்றும் பெரிய போட்டியாளர்களிடமிருந்து நீங்கள் விலகி நிற்க முடியும். ஒரு சிறிய இடத்தில் பெரிய தலைவராக இருப்பது, ஒரு பெரிய மார்க்கெட்டில் சாதாரணமானவராக இருப்பதைக் காட்டிலும் சிறந்தது.
2. கன்டென்ட் மார்க்கெட்டிங் (Content Marketing) மூலம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையைப் பெறுதல்: இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில், வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கும் முடிவை எடுப்பதற்கு முன், அதைப்பற்றி ஆன்லைனில் தேடித் தெரிந்து கொள்கிறார்கள். நீங்கள் உங்கள் பொருள் தொடர்பான பயனுள்ள கன்டென்ட் உருவாக்குவது, வாடிக்கையாளர்களிடம் நம்பிக்கையை ஏற்படுத்தும். உதாரணமாக, நீங்கள் பேக்கரி வைத்திருந்தால், ஆரோக்கியமான கேக் தயாரிப்பது எப்படி என்று ஒரு சிறிய வீடியோவைச் சமூக ஊடக தளங்களில் (சோஷியல் மீடியா ப்ளாட்ஃபார்ம்ஸ்) வெளியிடலாம். இது முற்றிலும் இலவசமான மார்க்கெட்டிங் உத்தி ஆகும். இந்த உள்ளடக்கம் உங்கள் அறிவையும், திறமையையும் நிரூபித்து, உங்களை அந்தத் துறையின் ஒரு நம்பகமான நபராக நிலைநிறுத்தும். மக்களை ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வது, அதிக முதலீடு இல்லாமல் அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உதவும்.
3. லோக்கல் எஸ்இஓ (Local SEO) மற்றும் கூகிள் பிசினஸைத் திறமையாகப் பயன்படுத்துதல்: சிறு தொழில்களில் பெரும்பாலானவை, ஒரு குறிப்பிட்ட நகரத்தையோ அல்லது வட்டாரத்தையோ நம்பி இருப்பவை. எனவே, உங்களது பிசினஸை ஆன்லைனில் லோக்கலாக (உள்ளூர் அளவில்) மக்கள் தேடும்போது, அவர்களுக்கு உங்கள் கம்பெனியின் பெயர் முதலில் தெரிய வேண்டும். இதற்காக, நீங்கள் கூகிள் பிசினஸ் புரொஃபைலைச் சரியாகப் பூர்த்தி செய்வது அவசியம். உங்கள் பிசினஸ் பற்றிய சரியான விலாசம், வேலை நேரம், புகைப்படங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் நல்ல ரிவ்யூக்கள் (Reviews) ஆகியவற்றை இதில் பதிவிட வேண்டும். மக்கள் "எனக்கு அருகில் உள்ள சிறந்த பேக்கரி" என்று தேடும்போது, உங்கள் பிசினஸ் முதலில் வந்தால், அது ஒரு நேரடி மார்க்கெட்டிங் ஆகும். லோக்கல் எஸ்இஓ உத்தி, குறைந்த செலவில் நேரடியாக வியாபாரத்தைக் கொடுக்க உதவுகிறது.
4. Word-of-Mouth மற்றும் ரெஃபரல் திட்டங்கள்: எந்த விளம்பரத்தை விடவும், நம்பகமான நண்பர் அல்லது உறவினர் கொடுக்கும் அட்வைஸ்தான் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பெரிய நம்பிக்கையைக் கொடுக்கும். இதைத்தான் வார்த்தை வழி மார்க்கெட்டிங் என்கிறோம். ஏற்கெனவே உங்கள் பொருளை வாங்கிச் சந்தோஷமாக உள்ள வாடிக்கையாளர்களைப் புதிய வாடிக்கையாளர்களை அழைத்து வர நீங்கள் ஊக்குவிக்க வேண்டும். இதற்கு ஒரு ரெஃபரல் திட்டம் (Referral Program) உருவாக்கலாம். அதாவது, ஒரு புதிய கஸ்டமரை அழைத்து வந்தால், ஏற்கெனவே உள்ள கஸ்டமருக்கும், புதிய கஸ்டமருக்கும் ஒரு சிறிய டிஸ்கவுண்ட் அல்லது இலவசப் பொருளைக் கொடுக்கலாம். இது மிகக் குறைந்த செலவில், அதிக நம்பிக்கையுடன் கூடிய புதிய வாடிக்கையாளர் வட்டத்தை (Customer Base) உருவாக்க உதவும் ஒரு பாரம்பரியமான, ஆனால் மிகவும் சக்தி வாய்ந்த உத்தி ஆகும்.
5. எளிய தரவு சேகரிப்பு மற்றும் இமெயில் மார்க்கெட்டிங்: வாடிக்கையாளர் ஒரு பொருளை வாங்கும் போது, அவருடைய தொலைபேசி எண் அல்லது இமெயில் முகவரியைச் சேகரிப்பது ஒரு மிக முக்கியமான மார்க்கெட்டிங் முதலீடு ஆகும். இந்தத் தரவுகளைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் புதிய ஆஃபர்கள், பண்டிகைக் காலச் சலுகைகள் அல்லது புதிய தயாரிப்பு அறிமுகங்கள் பற்றித் தெரிவிக்கலாம். இமெயில் மார்க்கெட்டிங் மூலம் நீங்கள் அனுப்பும் தகவல்கள், வாடிக்கையாளரின் இன்பாக்ஸில் நேரடியாகச் செல்கின்றன. இது தனிப்பட்ட முறையில் பேசும் ஒரு உணர்வை ஏற்படுத்துகிறது. ஏற்கெனவே உங்கள் நிறுவனத்தை அறிந்த ஒருவருக்கு மீண்டும் ஒருமுறை விளம்பரம் செய்வது, ஒரு புதியவருக்கு விளம்பரம் செய்வதை விட மிகவும் குறைவான செலவில் முடியும். எனவே, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தைப் (Loyalty) பராமரிக்க இந்த முறை மிக அவசியம்.
இந்த ஐந்து மார்க்கெட்டிங் உத்திகளும், ஒரு சிறு தொழில் ஆரம்ப நிலையில் இருக்கும்போது, பணத்தைச் செலவு செய்யாமல், வாடிக்கையாளர்களிடம் நம்பிக்கையையும், மதிப்பையும் உருவாக்கி, நீண்ட கால வெற்றியை அடைய உதவும்.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.