இனி கடைகளே தேவையில்லை! - இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் வாட்ஸ்அப் மூலம் ஒரு பிராண்டை உருவாக்குவது எப்படி?

வணிகம் செய்ய வேண்டுமென்றால் பெரிய கடை இருக்க வேண்டும், கோடிக்கணக்கில் முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்ற காலம் மலையேறிவிட்டது. இன்று உங்கள் கையில் இருக்கும் ஒரு ஸ்மார்ட்போன் தான் உங்கள் கடை. இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் வாட்ஸ்அப் போன்ற சமூக வலைதளங்கள் இப்போது மிகப்பெரிய வணிகக் களங்களாக மாறியுள்ளன. 'சோஷியல் காமர்ஸ்' (Social Commerce) எனப்படும் இந்த முறை, பாரம்பரிய வணிக முறையைத் தலைகீழாக மாற்றியுள்ளது. ஒரு தனிநபர் தனது வீட்டிலிருந்தே ஒரு பெரிய பிராண்டை உருவாக்கி, உலகெங்கிலும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருட்களை விற்க முடியும் என்பதுதான் இன்றைய டிஜிட்டல் யுகத்தின் மிகப்பெரிய அதிசயம்.

இன்ஸ்டாகிராமில் ஒரு பிராண்டை உருவாக்குவதற்கு முதலில் தேவைப்படுவது 'கதை சொல்லும் கலை' (Storytelling). நீங்கள் ஒரு பொருளை விற்கிறீர்கள் என்பதை விட, அந்தப் பொருள் ஒருவரின் வாழ்க்கையை எப்படி மாற்றும் என்பதை அழகாகப் படம்பிடித்துக் காட்ட வேண்டும். கவர்ச்சிகரமான புகைப்படங்கள், சுவாரஸ்யமான ரீல்ஸ் (Reels) மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடி உரையாடல் போன்றவை உங்கள் பிராண்டின் மீதான நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும். ஒரு கடையின் முகப்பை விட, உங்கள் இன்ஸ்டாகிராம் பக்கத்தின் அழகும் நேர்த்தியும்தான் உங்கள் வணிகத்தை முடிவு செய்யும். 'இன்ஃப்ளூயன்சர் மார்க்கெட்டிங்' மூலம் உங்கள் தயாரிப்புகளை மக்களிடம் கொண்டு சேர்ப்பது இப்போது மிக எளிதாகிவிட்டது.

வாட்ஸ்அப் வணிகம் என்பது வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு நெருக்கமான உறவை ஏற்படுத்த உதவுகிறது. வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் (WhatsApp Business) செயலியில் உள்ள கேட்லாக் வசதி, தானியங்கி பதில்கள் மற்றும் விரைவான பணப்பரிமாற்றம் போன்றவை வணிகத்தை மிக எளிமையாக்குகின்றன. ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் ஒரு கேள்வியைக் கேட்டால், அதற்கு அடுத்த சில நிமிடங்களிலேயே பதிலளிக்கும்போது ஒரு தனிப்பட்ட ஈடுபாடு உருவாகிறது. இது வழக்கமான இணையதள வணிகத்தை விட அதிகப் பலன் தருகிறது. வாடிக்கையாளர்களின் மொபைல் எண்ணைத் திரட்டி, புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் குறித்து அவர்களுக்கு நேரடியாகத் தகவல் அனுப்புவது உங்கள் விற்பனையைத் தொடர்ந்து உறுதி செய்யும்.

இந்த முறையில் வணிகம் செய்யும்போது 'நேர்மை' (Authenticity) மிக முக்கியமானது. ஆன்லைன் வணிகத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் பொருளை நேரில் பார்க்க முடியாது என்பதால், நீங்கள் காட்டும் புகைப்படத்திற்கும் வரும் பொருளுக்கும் இடையில் வித்தியாசம் இருக்கக்கூடாது. ஒருமுறை நம்பிக்கை சிதைந்துவிட்டால், அதை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவது கடினம். முறையான டெலிவரி வசதிகள் மற்றும் எளிதான திரும்பப் பெறும் கொள்கை (Return Policy) ஆகியவை உங்கள் வணிகத்தின் முதுகெலும்பாக இருக்கும். சிறிய அளவில் தொடங்கி மெல்ல மெல்ல ஒரு பெரிய பிராண்டாக வளர்வதற்கு இதுவே சிறந்த வழியாகும்.

2026-ல் பெரும்பாலான வணிகங்கள் சமூக வலைதளங்கள் வழியாகவே நடைபெறும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இது சாதாரண இல்லத்தரசிகள் மற்றும் இளைஞர்களுக்கு ஒரு மிகப்பெரிய வேலைவாய்ப்பு கதவைத் திறந்து விட்டுள்ளது. முதலீடு குறைவு என்பதால் எவரும் பயமின்றித் தொழிலைத் தொடங்கலாம். உங்கள் தனித்துவமான திறமை எதுவோ, அதை ஒரு பிராண்டாக மாற்றுங்கள். உலகம் முழுவதும் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் போனுக்குள் காத்திருக்கிறார்கள். தொழில்நுட்பத்தைச் சரியாகப் பயன்படுத்தத் தெரிந்தால், நீங்களும் ஒரு வெற்றிகரமான பிராண்ட் உரிமையாளர்தான்.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.