.png)
ஒரு நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் ஊழியர்கள் தங்களுக்கென தனியாக WhatsApp குழு வைத்திருப்பது புதிதல்ல. அலுவலக வேலைகள், தினசரி பணிகள், விடுப்பு தகவல்கள் என பல விஷயங்களை ஊழியர்கள் தனிப்பட்ட குழுக்களில் பகிர்ந்து கொள்வதும் வழக்கமான ஒன்றுதான். ஆனால் அந்தக் குழுவில் நிறுவனத்தின் நிறுவனர் அல்லது முதலாளி இல்லாதது தெரியவந்தால், அவருடைய முதல் எதிர்வினை எப்படி இருக்கும்? மகாராஷ்டிராவின் புனேவைச் சேர்ந்த தொழிலதிபர் சாக்ஷம் கவுருக்கு ஏற்பட்ட அனுபவம் இதற்கு சுவாரஸ்யமான உதாரணமாக மாறியுள்ளது. ஆரம்பத்தில் தன்னைப் பற்றி ஊழியர்கள் தனியாக ஏதோ பேசிக் கொண்டிருக்கிறார்கள் என நினைத்த அவர், பின்னர் அது தனது தலைமைத்துவ முறைக்கு கிடைத்த எதிர்பாராத பாராட்டு என்பதை உணர்ந்தார்.
Metro Media House நிறுவனத்தின் நிறுவனர் சாக்ஷம் கவுர், சமீபத்தில் தனது ஊழியர்கள் அனைவரும் இணைந்திருந்த ஒரு WhatsApp குழுவைப் பற்றி அறிந்துகொண்டார். அந்தக் குழுவில் அவர் உறுப்பினராக இல்லை. இதைக் கண்டதும், இயல்பாகவே அவருக்குள் பல கேள்விகள் எழுந்தன. தன்னைத் தவிர்த்து ஊழியர்கள் தனியாக ஒரு குழுவை உருவாக்கியிருப்பது ஏன்? அதில் என்ன விவாதிக்கப்படுகிறது? தன்னைப் பற்றி ஏதேனும் எதிர்மறையான விஷயங்கள் பேசப்படுகிறதா? என்ற எண்ணங்கள் அவருக்குத் தோன்றின. இந்த அனுபவத்தை அவர் பின்னர் LinkedIn பதிவின் மூலம் பகிர்ந்துகொண்டார்.
இந்த சம்பவத்திற்கு ஒரு நாள் முன்புதான் கவுர் தனது குழுவினரைப் பாராட்டி ஒரு வீடியோவை வெளியிட்டிருந்தார். தன்னைவிட பல விஷயங்களில் தனது ஊழியர்கள் சிறப்பாக செயல்படுகிறார்கள் என்றும் அவர் குறிப்பிட்டிருந்தார். அதற்கு அடுத்த நாளே, ஊழியர்கள் தனியாக ஒரு குழுவை வைத்திருப்பது அவருக்குத் தெரியவந்தது. இதனால் முதலில் ஏற்பட்ட அதிர்ச்சியுடன், அந்த WhatsApp குழுவின் பெயரும் அவரது கவனத்தை ஈர்த்தது. குழுவுக்கு “MMH X SAKSHAM” என்று பெயர் வைக்கப்பட்டிருந்தது. பெயரைப் பார்த்தபோது, அது தன்னைப் பற்றிய விவாதங்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டிருக்கலாம் என்ற எண்ணம் அவருக்கு ஏற்பட்டது.
ஆனால் உண்மை அதற்கு முற்றிலும் மாறாக இருந்தது. அந்தக் குழுவில் ஊழியர்கள் நிறுவனத்தின் அன்றாட பணிகளை ஒருங்கிணைத்து வந்தனர். எந்த வேலை முடிந்துள்ளது, எது இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது, எந்தப் பிரச்சினைக்கு தீர்வு தேவைப்படுகிறது என்பதுபோன்ற விஷயங்களை அவர்கள் தங்களுக்குள் விவாதித்தனர். மேலும், எந்த விஷயங்களுக்கு நிறுவனரின் நேரடி கவனம் தேவைப்படுகிறது என்பதையும் அவர்களே முடிவு செய்துகொண்டனர். சாக்ஷம் கவுரின் தலையீடு அவசியமில்லாத விஷயங்களை ஊழியர்களே தங்களுக்குள் தீர்த்துக்கொண்டனர்.
இதன் காரணமாகவே, பணியின் நிலை குறித்து கவுர் ஊழியர்களிடம் கேட்கும்போது, “எல்லாம் பார்த்துக்கொண்டோம்” என்ற பொருளில் அவருக்கு பதில் கிடைத்ததாக அவர் கூறியுள்ளார். முன்பு அந்த பதில் ஏன் தொடர்ந்து வருகிறது என்பது அவருக்குப் புரியாமல் இருந்திருக்கலாம். ஆனால் தனி WhatsApp குழுவின் பின்னணி தெரிந்த பிறகு, ஊழியர்கள் ஒவ்வொரு சிறிய முடிவுக்கும் தன்னை நாடாமல் பணிகளை முன்னெடுத்து வருகிறார்கள் என்பதை அவர் புரிந்துகொண்டார்.
முதலில் ஏற்பட்ட உணர்வு நகைச்சுவையான ஏமாற்றமாக இருந்தாலும், பின்னர் அதை ஒரு நிறுவனத் தலைவருக்குக் கிடைத்த நல்ல அறிகுறியாகவே கவுர் பார்த்தார். பொதுவாக ஒரு நிறுவனத்தின் நிறுவனர் ஒவ்வொரு பணியையும் தனிப்பட்ட முறையில் கண்காணிக்க வேண்டும் என்ற எண்ணம் பல இடங்களில் காணப்படுகிறது. ஊழியர்களின் ஒவ்வொரு முடிவிலும் தலையிடுவது, ஒவ்வொரு பணிக்கும் அனுமதி வழங்குவது, தொடர்ந்து நிலவரம் கேட்பது போன்றவை சில நிறுவனங்களில் வழக்கமாகிவிடுகின்றன. ஆனால் இதுபோன்ற அணுகுமுறை நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியோடு சேர்ந்து சிக்கலையும் உருவாக்கக்கூடும்.
ஒரு நிறுவனம் வளரும்போது, அதன் தலைவரால் ஒவ்வொரு சிறிய பணியையும் தனியாக கவனிக்க முடியாது. அதற்கு பதிலாக, பொறுப்புகளை சரியான நபர்களிடம் ஒப்படைத்து, அவர்களால் முடிவெடுக்கக்கூடிய சூழலை உருவாக்குவது முக்கியமாகிறது. சாக்ஷம் கவுரின் அனுபவமும் இதையே எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஊழியர்கள் நிறுவனரின் ஒவ்வொரு முடிவையும் எதிர்பார்க்காமல், தங்களுக்குள் பணிகளைப் பகிர்ந்து கொண்டு தீர்வுகளை கண்டுபிடிப்பது ஒரு வலுவான குழு அமைப்பின் அடையாளமாக பார்க்கப்படுகிறது.
இதில் இன்னொரு முக்கியமான அம்சமும் உள்ளது. ஊழியர்கள் தனியாக குழு வைத்திருப்பது என்பது எப்போதும் முதலாளிக்கு எதிரான நடவடிக்கை என்று பொருள் கொள்ள வேண்டியதில்லை. சில நேரங்களில் அத்தகைய குழுக்கள் வேலையை வேகமாக ஒருங்கிணைக்கவும், தேவையற்ற தகவல் பரிமாற்றத்தை குறைக்கவும், உடனடி முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவுகின்றன. குறிப்பாக ஒரு குழுவில் உள்ளவர்கள் ஒரே மாதிரியான பணிகளை கையாளும்போது, ஒவ்வொரு விஷயத்தையும் மேலதிகாரியிடம் எடுத்துச் செல்வதைவிட, குழுவாக விவாதித்து தீர்வு காண்பது நிறுவனத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்கக்கூடும்.
சாக்ஷம் கவுரின் அனுபவம், ஒரு நல்ல தலைவரின் வெற்றி அவர் எத்தனை முடிவுகளை தனியாக எடுக்கிறார் என்பதில் மட்டும் இல்லை என்பதையும் உணர்த்துகிறது. அவரின் குழு அவரில்லாமலும் சரியாக இயங்கக்கூடிய அளவுக்கு திறன் பெற்றிருக்கிறதா என்பதும் முக்கியம். ஊழியர்களுக்கு நம்பிக்கை கொடுத்து, பொறுப்புகளை வழங்கி, தேவையான இடங்களில் மட்டுமே தலையிடும் தலைமைத்துவ அணுகுமுறை நிறுவனத்தின் நீண்டகால வளர்ச்சிக்கு உதவக்கூடும்.
அதனால், ஒரு நாள் தன்னுடைய ஊழியர்களின் WhatsApp குழுவில் தான் இல்லை என்பதை அறிந்த தொழிலதிபருக்கு கிடைத்த ஆரம்ப அதிர்ச்சி, இறுதியில் ஒரு முக்கியமான தலைமைத்துவப் பாடமாக மாறியது. முதலாளியைத் தவிர்த்து இயங்கும் குழு என்பது அவர் புறக்கணிக்கப்படுகிறார் என்பதற்கான அடையாளமாக இல்லாமல், அவர் உருவாக்கிய குழு தன்னிச்சையாக செயல்படத் தொடங்கிவிட்டது என்பதற்கான சான்றாகவும் இருக்கலாம். ஒரு நிறுவனத்தின் உண்மையான வலிமை அதன் தலைவரைச் சுற்றி மட்டுமல்லாமல், தலைவர் இல்லாத நேரத்திலும் பொறுப்புடன் செயல்படும் அணியிலும் இருக்கிறது என்பதை இந்தச் சம்பவம் சுவாரஸ்யமாக வெளிப்படுத்தியுள்ளது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்
