.png)
கொரோனா பெருந்தொற்று காலத்தில் மருத்துவச் செலவுகள் பல குடும்பங்களை பொருளாதார ரீதியாக பெரிதும் பாதித்தன. அந்த காலகட்டத்தில் சில மருத்துவமனைகள் நோயாளிகளிடம் அதிக கட்டணம் வசூலித்ததாகவும், தேவையற்ற சிகிச்சை செலவுகளை பில்லில் சேர்த்ததாகவும் பல புகார்கள் எழுந்தன. இந்நிலையில், குஜராத் மாநிலத்தின் சூரத் நகரில் நடந்த ஒரு வழக்கு தற்போது நாடு முழுவதும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது.
கொரோனா தொற்று இல்லை என்று பரிசோதனையில் உறுதி செய்யப்பட்ட ஒரு நோயாளிக்கு, மருத்துவமனை “Covid Treatment Package” என்ற பெயரில் சிகிச்சை கட்டணம் வசூலித்ததாகவும், அதன் காரணமாக ஏற்பட்ட இழப்பிற்கு ₹1.64 லட்சத்தை வட்டியுடன் திருப்பித் தர வேண்டும் என்று நுகர்வோர் ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது. இந்த தீர்ப்பு, நோயாளிகளின் உரிமைகள் மற்றும் மருத்துவமனைகளின் பொறுப்புணர்வு குறித்து முக்கியமான விவாதத்தை உருவாக்கியுள்ளது.
இந்த வழக்கின் பின்னணி 2021ஆம் ஆண்டைச் சேர்ந்தது. சூரத்தைச் சேர்ந்த ஒருவர் உடல்நலக்குறைவு காரணமாக ஒரு தனியார் மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்டார். சிகிச்சைக்குப் பிறகு மருத்துவமனை வழங்கிய மொத்த பில் சுமார் ₹3.71 லட்சமாக இருந்தது. நோயாளியிடம் மருத்துவ காப்பீடு (Health Insurance) இருந்ததால், அந்த தொகையை காப்பீட்டு நிறுவனம் பரிசீலனை செய்தது. ஆனால் பில்லில் இடம்பெற்றிருந்த பல கட்டணங்கள் “Covid Treatment” என்ற தலைப்பின் கீழ் சேர்க்கப்பட்டிருந்ததால், காப்பீட்டு நிறுவனம் முழுத் தொகையையும் ஏற்க மறுத்தது.
விசாரணையில் வெளிவந்த முக்கிய தகவல் என்னவென்றால், நோயாளி மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்டபோது மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிசோதனைகளில் அவருக்கு கொரோனா தொற்று இல்லை என்பது உறுதி செய்யப்பட்டிருந்தது. இருந்தபோதிலும், மருத்துவமனை கோவிட் சிகிச்சைக்கான சிறப்பு பேக்கேஜ் கட்டணங்களை பில்லில் சேர்த்திருந்ததாக குற்றச்சாட்டு எழுந்தது. இதன் காரணமாக காப்பீட்டு நிறுவனம் சுமார் ₹1.64 லட்சம் தொகையை நிராகரித்து, மீதமுள்ள ₹1.78 லட்சம் மட்டுமே வழங்கியது.
இதனால் பாதிக்கப்பட்ட நோயாளி, மருத்துவமனையும் சிகிச்சையளித்த மருத்துவரும் தவறாக பில் தயாரித்துள்ளனர் என்று கூறி நுகர்வோர் ஆணையத்தை அணுகினார். தனது புகாரில், தனக்கு கோவிட் தொற்று இல்லை என்பதை மருத்துவ பதிவுகள் நிரூபிக்கின்றன என்றும், இருந்தபோதிலும் தேவையற்ற கோவிட் சிகிச்சை கட்டணங்கள் சேர்க்கப்பட்டதால் தனக்கு நிதி இழப்பு ஏற்பட்டதாகவும் குறிப்பிட்டார்.
வழக்கை விசாரித்த சூரத் நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம், மருத்துவமனை பதிவுகள், காப்பீட்டு ஆவணங்கள் மற்றும் மருத்துவ அறிக்கைகள் அனைத்தையும் ஆய்வு செய்தது. அதில் நோயாளி உண்மையில் கோவிட் நோயாளி அல்ல என்பது உறுதியாக தெரியவந்தது. மேலும், கோவிட் சிகிச்சைக்கான கட்டணங்கள் ஏன் வசூலிக்கப்பட்டன என்பதற்கு மருத்துவமனை தரப்பில் திருப்திகரமான விளக்கம் வழங்கப்படவில்லை என்று ஆணையம் குறிப்பிட்டது.
இதையடுத்து, மருத்துவமனையும் சம்பந்தப்பட்ட மருத்துவரும் இணைந்து ₹1.64 லட்சத்தை நோயாளிக்கு திருப்பித் தர வேண்டும் என்றும், அந்த தொகைக்கு வட்டியும் வழங்க வேண்டும் என்றும் நுகர்வோர் ஆணையம் உத்தரவிட்டது. இந்த தீர்ப்பு, மருத்துவ பில்லிங் முறைகளில் வெளிப்படைத்தன்மை அவசியம் என்பதைக் குறிப்பாக வலியுறுத்துகிறது.
சுகாதாரத் துறை நிபுணர்களின் கருத்துப்படி, கொரோனா காலத்தில் பல மருத்துவமனைகள் கூடுதல் பாதுகாப்பு ஏற்பாடுகள், தனிமைப்படுத்தல் வசதிகள் மற்றும் பாதுகாப்பு உபகரணங்களுக்காக தனித்தனி கட்டணங்களை வசூலித்தன. ஆனால் அவை உண்மையில் தேவையான நோயாளிகளுக்கு மட்டுமே பொருந்த வேண்டும். கோவிட் இல்லாத ஒருவருக்கு அதே கட்டணங்களை விதிப்பது நியாயமற்றதாக கருதப்படுகிறது.
இந்த வழக்கு ஒரு தனிநபரின் வெற்றியாக மட்டுமல்லாமல், மருத்துவ சேவைகளைப் பெறும் அனைத்து பொதுமக்களுக்கும் முக்கியமான விழிப்புணர்வாக பார்க்கப்படுகிறது. பல நேரங்களில் நோயாளிகள் மருத்துவமனை வழங்கும் பில்ல்களை முழுமையாக சரிபார்க்காமல் செலுத்திவிடுகின்றனர். ஆனால் இந்த தீர்ப்பு, பில்லில் உள்ள ஒவ்வொரு கட்டணத்தையும் ஆய்வு செய்யும் உரிமை நோயாளிகளுக்கு இருப்பதை மீண்டும் நினைவூட்டுகிறது.
நுகர்வோர் உரிமை ஆர்வலர்கள் கூறுவதன்படி, மருத்துவமனைகள் வழங்கும் பில்ல்களில் தெளிவற்ற அல்லது தேவையற்ற கட்டணங்கள் இடம்பெறுவதாக சந்தேகம் இருந்தால், நோயாளிகள் அதுகுறித்து விளக்கம் கேட்க வேண்டும். மேலும் காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் ஒரு தொகையை நிராகரித்தால், அதன் காரணத்தையும் முழுமையாக புரிந்துகொள்ள வேண்டும். தேவையானால் நுகர்வோர் நீதிமன்றங்களை அணுகுவதற்கும் மக்கள் தயங்கக்கூடாது என்று அவர்கள் வலியுறுத்துகின்றனர்.
இந்த வழக்கு இந்திய சுகாதாரத் துறைக்கு ஒரு முக்கியமான செய்தியையும் வழங்குகிறது. மருத்துவ சேவை என்பது வெறும் வணிகம் அல்ல; அது மக்களின் உயிர் மற்றும் நம்பிக்கையுடன் தொடர்புடைய துறை. எனவே மருத்துவமனைகள் துல்லியமான மற்றும் நியாயமான கட்டண முறைகளை பின்பற்ற வேண்டியது அவசியம். நோயாளிகளின் நம்பிக்கையை பாதுகாப்பதே ஒரு சுகாதார அமைப்பின் மிகப்பெரிய பொறுப்பாகும்.
சூரத் நுகர்வோர் ஆணையத்தின் இந்த தீர்ப்பு, தவறான மருத்துவ பில்லிங் நடைமுறைகளுக்கு எதிராக ஒரு வலுவான எச்சரிக்கையாக பார்க்கப்படுகிறது. “கோவிட் இல்லாத நோயாளிக்கு கோவிட் பில்” என்ற இந்த வழக்கு, எதிர்காலத்தில் மருத்துவமனைகள் அதிக பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டிய அவசியத்தை மீண்டும் உணர்த்தியுள்ளது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
