.png)
விமான நிறுவன ஊழியர்கள் பற்றாக்குறை காரணமாக, கடந்த டிசம்பர் மாதம் மூன்றாம் தேதி முதல் ஐந்தாம் தேதி வரை விமான நிலையங்களில் ஏற்பட்ட பெருங்குழப்பங்களால் "மிகக் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்ட" பயணிகளுக்குப் பத்தாயிரம் ரூபாய் இழப்பீடு வழங்கப்பட உள்ளதாக இண்டிகோ விமான நிறுவனம் இன்று அறிவித்துள்ளது. எனினும், "மிகக் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்டவர்கள்" என்றால் யார், இந்த இழப்பீட்டைப் பெறுவதற்குரிய வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது என்பது குறித்து அந்த விமான நிறுவனம் எந்தவொரு தெளிவான விளக்கத்தையும் இதுவரை அளிக்கவில்லை. தொடர்ச்சியாகப் பல நாட்களுக்கு நூற்றுக்கணக்கான விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டதன் காரணமாக, அரசுத் தரப்பில் இருந்தும், பொதுமக்கள் தரப்பிலிருந்தும் கடுமையான விமர்சனங்களையும் நடவடிக்கைகளையும் எதிர்கொண்டு வரும் இண்டிகோ நிறுவனம், ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான கட்டணத்தைத் திரும்பச் செலுத்தும் நடவடிக்கை ஏற்கெனவே முடிக்கப்பட்டுவிட்டதாக ஒரு செய்திக்குறிப்பில் தெரிவித்துள்ளது.
இதுகுறித்து இண்டிகோ நிறுவனம் வெளியிட்டுள்ள அறிக்கையில், "டிசம்பர் மாதம் 3, 4 மற்றும் 5 ஆகிய தேதிகளில் பயணம் மேற்கொண்ட எமது வாடிக்கையாளர்களில் ஒரு பகுதியினர், சில விமான நிலையங்களில் பல மணி நேரம் சிக்கித் தவிக்க நேரிட்டதையும், அவர்களில் பலர் நெரிசல் காரணமாக மிகக் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்டதையும் இண்டிகோ வருத்தத்துடன் ஒப்புக்கொள்கிறது. மிகக் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்ட அத்தகைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு, பத்தாயிரம் ரூபாய் மதிப்பிலான பயணப் பற்றுச்சீட்டுகளை நாங்கள் வழங்குவோம்," என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. மேலும், "இந்தப் பயணப் பற்றுச்சீட்டுகளை அடுத்த பன்னிரண்டு மாத காலத்திற்குள், இண்டிகோவின் எந்தவொரு எதிர்காலப் பயணத்திற்கும் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்," என்றும் அந்த அறிக்கை சேர்த்துள்ளது.
இந்திய அரசின் வழிகாட்டுதல்களின்படி, புறப்படும் நேரத்திற்கு இருபத்து நான்கு மணி நேரத்திற்குள் தங்கள் விமானச் சேவை ரத்து செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்கெனவே ஐந்தாயிரம் ரூபாய் முதல் பத்தாயிரம் ரூபாய் வரையிலான இழப்பீடு வழங்க ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டிருந்தது. இந்த இழப்பீட்டுத் தொகைக்கு மேலாகக் கூடுதல் சலுகையாகவே தற்போது இந்த இழப்பீடு அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது என்றும் இண்டிகோ நிறுவனம் தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. "இண்டிகோ நிறுவனத்தைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் எங்களிடம் இருந்து எதிர்பார்க்கும் பாதுகாப்பான, சுமுகமான மற்றும் நம்பகமான சேவையை மீண்டும் நிலைநிறுத்த நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம். மீண்டும் ஒரு முறை உங்களுக்குச் சேவை செய்ய எங்களுக்கு வாய்ப்பு அளித்தமைக்கு நன்றி," என்றும் அந்த அறிக்கையில் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
தமது சேவைகள் மீண்டும் பழைய நிலைக்குத் திரும்பியுள்ளதாக வேறொரு அறிக்கையில் அந்த விமான நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. கடந்த நான்கு நாட்களாக அனைத்து இலக்குகளுக்குமான சேவை சீரமைக்கப்பட்டுள்ளதாகவும், கடந்த மூன்று நாட்களாக வானிலை, தொழில்நுட்பக் கோளாறு அல்லது வேறு காரணங்களால் ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்கள் தவிர, அன்றைய தினமே வேறு எந்த விமானச் சேவையும் ரத்து செய்யப்படவில்லை என்றும் அந்த நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. "இண்டிகோ தொடர்ந்து தனது செயல்பாடுகளை வலுப்படுத்தி வருகிறது. தற்போது ஆயிரத்து தொள்ளாயிரத்துக்கும் அதிகமான விமானச் சேவைகளை நாங்கள் இயக்கி வருகிறோம். இது எமது சேவைகளைப் படிப்படியாக மேம்படுத்துவதைக் காட்டுகிறது" என்று அது கூறியுள்ளது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
