ரூ.20 தண்ணீர் பாட்டில் ரூ.50க்கு விற்பனை... பிரபல நிறுவனங்களுக்கு வந்த அதிரடி உத்தரவு

சினிமா பார்க்கச் செல்லும்போது வெளியில் இருந்து தண்ணீர் பாட்டில் எடுத்துச் செல்வது சாதாரண விஷயமாகவே பலருக்கும் இருக்கும். ஆனால், திரையரங்குக்குள் தண்ணீர் பாட்டிலை எடுத்துச் செல்ல அனுமதிக்காமல், அங்கேயே அதிக விலைக்கு குடிநீர் வாங்கச் சொன்ன சம்பவம் தற்போது சட்ட நடவடிக்கைக்கு வழிவகுத்துள்ளது. ஒரு தண்ணீர் பாட்டில் தொடர்பான இந்தப் புகாரில், பிரபல திரையரங்க நிறுவனமும் குளிர்பான நிறுவனமும் சேர்ந்து ரூ.85,000 செலுத்த வேண்டும் என்று நுகர்வோர் ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.

இந்த சம்பவம் கிட்டத்தட்ட 10 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நடந்தது. 2016ஆம் ஆண்டு செப்டம்பர் 23ஆம் தேதி, ராஜத் திவாரி என்ற நபர் தனது நண்பர்களுடன் திரைப்படம் பார்ப்பதற்காக திரையரங்குக்குச் சென்றுள்ளார். அப்போது அவர் வீட்டிலிருந்து எடுத்துச் சென்ற தண்ணீர் பாட்டிலை திரையரங்கிற்குள் கொண்டு செல்ல பாதுகாப்பு ஊழியர்கள் அனுமதி மறுத்ததாக கூறப்படுகிறது. இதனால் வேறு வழியின்றி, திரையரங்க வளாகத்திலேயே விற்கப்பட்ட தண்ணீர் பாட்டிலை வாங்க வேண்டிய சூழல் ஏற்பட்டுள்ளது.

வெளியில் ரூ.20க்கு விற்கப்பட்ட அதே வகை தண்ணீர் பாட்டில், திரையரங்குக்குள் ரூ.50க்கு விற்கப்பட்டதாக புகாரில் தெரிவிக்கப்பட்டது. அதாவது, வெளியில் கிடைக்கும் விலையைவிட இரண்டு மடங்குக்கும் அதிகமாக கட்டணம் செலுத்த வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டதாக அவர் கூறினார். இதைத் தொடர்ந்து, இது நுகர்வோரிடம் நியாயமற்ற முறையில் கட்டணம் வசூலிக்கும் நடைமுறை எனக் கூறி நுகர்வோர் ஆணையத்தை அவர் அணுகினார்.

இந்த வழக்கு தற்போது பீகார் மாநிலம் பாட்னாவில் உள்ள நுகர்வோர் ஆணையத்தில் விசாரிக்கப்பட்டது. நீண்ட கால விசாரணைக்குப் பிறகு, இரு நிறுவனங்களும் சேர்ந்து ரூ.85,000 தொகையை செலுத்த வேண்டும் என்று ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது. இதில் புகார்தாரருக்கு ஏற்பட்ட மன உளைச்சலுக்காக ரூ.25,000 இழப்பீடாக வழங்க வேண்டும். வழக்கை நடத்த ஏற்பட்ட சட்டச் செலவுகளுக்காக மேலும் ரூ.10,000 வழங்க வேண்டும். மீதமுள்ள ரூ.50,000 தொகையை மாநில நுகர்வோர் நல நிதியில் செலுத்த வேண்டும் என உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது.

விசாரணையின்போது திரையரங்க நிர்வாகம் தனது தரப்பில் விளக்கமும் அளித்தது. தண்ணீர் பாட்டிலின் விலையை நிர்ணயிப்பதில் தங்களுக்கு நேரடி பங்கு இல்லை என்றும், விலையை நிர்ணயிப்பது தங்களது கட்டுப்பாட்டில் இல்லை என்றும் வாதிடப்பட்டது. மறுபுறம், தண்ணீர் பாட்டிலை தயாரித்து விற்பனை செய்யும் நிறுவனம், விலை நிர்ணயம் தொடர்பான விதிமுறைகளை பின்பற்றியதாக தெரிவித்தது.

ஆனால் இந்த வாதங்களை நுகர்வோர் ஆணையம் ஏற்கவில்லை. திரையரங்குக்குள் வெளியில் இருந்து தண்ணீர் கொண்டு வருவதைத் தடுத்து, அங்கேயே அதே பொருளை அதிக விலைக்கு வாங்கும் நிலைக்கு நுகர்வோரை தள்ளியிருப்பது முக்கிய பிரச்சினை என ஆணையம் கருதியது. ஒரே பொருளுக்கு வெவ்வேறு இடங்களில் இரண்டு விதமான விலையை வசூலிப்பது தொடர்பான நடைமுறையையும் ஆணையம் கவனத்தில் எடுத்துள்ளது.

இந்த உத்தரவு பாட்னாவில் மட்டுமல்லாமல், நாடு முழுவதும் திரையரங்குகள் மற்றும் பொழுதுபோக்கு வளாகங்களில் பொருட்கள் விற்பனை செய்யும் முறையைப் பற்றிய கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. குறிப்பாக, திரையரங்குக்குள் உணவு மற்றும் குடிநீர் பொருட்கள் அதிக விலைக்கு விற்கப்படுவது குறித்து பொதுமக்கள் நீண்ட காலமாக கேள்வி எழுப்பி வருகின்றனர். சினிமா டிக்கெட் வாங்கிய பிறகு, வளாகத்துக்குள் கிடைக்கும் உணவு மற்றும் பானங்களுக்கு கூடுதல் விலை செலுத்த வேண்டிய சூழல் இருப்பதாக பலர் புகார் தெரிவித்து வருகின்றனர்.

இந்த வழக்கில், பொருட்களின் அதிகபட்ச சில்லறை விலை எனப்படும் MRP தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும் என்றும் நுகர்வோர் ஆணையம் வலியுறுத்தியுள்ளது. மேலும், ஒரே பொருளை வெவ்வேறு இடங்களில் விற்கும்போது நுகர்வோரிடம் இரு விதமான விலையை வசூலிக்கும் நடைமுறையை தவிர்க்க வேண்டும் என்றும் உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது. அபராதத் தொகையை 45 நாட்களுக்குள் செலுத்த வேண்டும் என்றும், குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் தொகை செலுத்தப்படாவிட்டால் அதற்கு வட்டி விதிக்கப்படும் என்றும் எச்சரிக்கை விடுக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு தண்ணீர் பாட்டிலின் விலை தொடர்பாக தொடங்கிய புகார், பல ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு நிறுவனங்களுக்கு எதிரான நுகர்வோர் ஆணைய உத்தரவாக மாறியுள்ளது.

இந்த சம்பவம், ஒரு பொருளை வாங்கும் போது அதன் விலை குறித்து நுகர்வோர் கேள்வி எழுப்புவதற்கான உரிமை எவ்வளவு முக்கியமானது என்பதையும் காட்டுகிறது. குறிப்பாக, திரையரங்குகள், மால்கள், விமான நிலையங்கள் போன்ற இடங்களில் “வேறு வழியில்லை” என்ற சூழலை பயன்படுத்தி அதிக விலை வசூலிக்கப்படுகிறதா என்பதையும் நுகர்வோர் கவனிக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. பொருளின் MRP மற்றும் வசூலிக்கப்படும் தொகையை சரிபார்த்து, விதிமீறல் இருந்தால் உரிய இடத்தில் புகார் அளிக்கலாம் என்பதற்கும் இந்த வழக்கு ஒரு முக்கிய முன்னுதாரணமாக பார்க்கப்படுகிறது.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்