இந்தியாவின் மருத்துவ மற்றும் சுகாதார சேவைகள் குறித்து வெளிநாட்டவர்கள் பாராட்டு தெரிவிப்பது புதிய விஷயம் அல்ல. ஆனால் சமீபத்தில் ஒரு அமெரிக்க பெண் பகிர்ந்த அனுபவம் சமூக வலைதளங்களில் பெரும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. இந்தியாவில் எந்த மருத்துவ காப்பீடும் (Insurance) இல்லாமல், முன்பதிவும் இல்லாமல், வெறும் 26 அமெரிக்க டாலர் (சுமார் ₹2,400) செலவில் கான்டாக்ட் லென்ஸ் வாங்கிய அனுபவத்தை அவர் பகிர்ந்ததோடு, “America, Take Notes” (அமெரிக்கா இதை கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்) என்று குறிப்பிட்டுள்ளார். அவரது இந்த பதிவு தற்போது இணையத்தில் வைரலாகி, இந்திய மற்றும் அமெரிக்க சுகாதார அமைப்புகளின் வித்தியாசம் குறித்து பெரிய விவாதத்தை உருவாக்கியுள்ளது.
இந்த சம்பவத்தின் மையத்தில் இருப்பவர் அமெரிக்காவைச் சேர்ந்த சமூக ஊடக உள்ளடக்க உருவாக்குநர் ஐவி (Ivy). இந்தியா சுற்றுப்பயணத்தின் போது அவர் கண் பார்வைக்கான கான்டாக்ட் லென்ஸ் வாங்க வேண்டிய அவசியம் ஏற்பட்டது. அமெரிக்காவில் இதுபோன்ற ஒரு செயல்முறை பொதுவாக மிகவும் நீண்டதாகவும் செலவானதாகவும் இருக்கும். முதலில் கண் பரிசோதனை செய்ய மருத்துவரை சந்திக்க வேண்டும். பின்னர் பரிந்துரை பெற வேண்டும். அதன் பிறகு காப்பீட்டு அனுமதி மற்றும் மருந்தகம் அல்லது ஆப்டிக்கல் மையம் வழியாக ஆர்டர் செய்ய வேண்டும். சில சமயங்களில் பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் கூட காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும்.
ஆனால் இந்தியாவில் அவருக்கு முற்றிலும் மாறுபட்ட அனுபவம் கிடைத்தது. அவர் ஒரு ஆப்டிக்கல் கடைக்கு நேரடியாக சென்று, தேவையான கண் பரிசோதனையை மேற்கொண்டு, தனது பார்வை அளவிற்கு பொருத்தமான கான்டாக்ட் லென்ஸ்களை ஆர்டர் செய்தார். எந்தவித காப்பீட்டு ஆவணங்களும் கேட்கப்படவில்லை. முன்பதிவு தேவையில்லை. அதிக நேரம் காத்திருக்க வேண்டிய அவசியமும் ஏற்படவில்லை. இதனை அவர் தனது இன்ஸ்டாகிராம் வீடியோவில் விரிவாக பகிர்ந்துள்ளார்.
அவரை மிகவும் ஆச்சரியப்படுத்தியது செலவுதான். அமெரிக்காவில் இதே சேவைக்காக பல மடங்கு அதிக தொகை செலுத்த வேண்டியிருக்கும் நிலையில், இந்தியாவில் வெறும் 26 டாலர் செலவில் முழு செயல்முறையும் முடிந்தது. இந்த அனுபவத்தை பகிர்ந்த அவர், “இந்தியர்கள் இதன் மதிப்பை முழுமையாக உணராமல் இருக்கலாம். ஆனால் அமெரிக்காவில் இதுபோன்ற சேவையை இவ்வளவு எளிதாகவும் குறைந்த செலவிலும் பெற முடியாது” என்று கூறியுள்ளார்.
இந்த வீடியோ இணையத்தில் வைரலானதும் ஆயிரக்கணக்கான கருத்துகள் பதிவாகின. பல இந்தியர்கள் தங்கள் நாட்டின் சுகாதார சேவைகள் குறித்த பெருமையை வெளிப்படுத்தினர். அதே நேரத்தில் அமெரிக்கர்கள் பலரும் தங்களது நாட்டின் மருத்துவச் செலவுகள் மற்றும் காப்பீட்டு நடைமுறைகள் குறித்து அதிருப்தியை பகிர்ந்தனர். சிலர் ஒரு சாதாரண கண் பரிசோதனைக்கே நூற்றுக்கணக்கான டாலர்கள் செலவாகும் என்று குறிப்பிட்டுள்ளனர்.
இந்த சம்பவம் தனித்துவமான ஒன்று அல்ல. கடந்த சில மாதங்களில் இந்தியாவின் மருத்துவ சேவைகள் குறித்து பல வெளிநாட்டவர்கள் பாராட்டு தெரிவித்துள்ளனர். ஒரு அமெரிக்க பெண் இந்தியாவில் வெறும் 25 டாலருக்கு கிடைத்த மருந்தை அமெரிக்காவில் 1000 டாலர் கொடுத்து வாங்க வேண்டிய நிலையை சுட்டிக்காட்டி அமெரிக்க சுகாதார அமைப்பை “scam” என விமர்சித்திருந்தார். மற்றொரு அமெரிக்கர் இந்தியாவில் உடனடியாக மருத்துவரை சந்தித்து குறைந்த செலவில் சிகிச்சை பெற்ற அனுபவத்தையும் பகிர்ந்திருந்தார்.
இந்தியாவின் மருத்துவத் துறையின் மிகப்பெரிய பலம் அதன் அணுகல் வசதி மற்றும் செலவுக் குறைவு என்று நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர். உலகின் பல நாடுகளுடன் ஒப்பிடும்போது, இந்தியாவில் மருத்துவ ஆலோசனை, பரிசோதனைகள், மருந்துகள் மற்றும் சிறப்பு சிகிச்சைகள் குறைந்த செலவில் கிடைக்கின்றன. இதன் காரணமாக மருத்துவ சுற்றுலா (Medical Tourism) துறையும் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. ஆசியா, ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் அமெரிக்கா உள்ளிட்ட பகுதிகளில் இருந்து ஆயிரக்கணக்கான மக்கள் இந்தியாவுக்கு சிகிச்சைக்காக வருகிறார்கள்.
இருப்பினும், இந்திய சுகாதார அமைப்பில் சவால்களும் உள்ளன. நகர்ப்புற மற்றும் கிராமப்புற மருத்துவ வசதிகளுக்கிடையேயான வித்தியாசம், அரசு மருத்துவமனைகளில் நோயாளிகள் அதிகமாக இருப்பது, சில பகுதிகளில் மருத்துவர் பற்றாக்குறை போன்ற பிரச்சினைகளும் தொடர்ந்து காணப்படுகின்றன. ஆனால் தனியார் மருத்துவ சேவைகள் மற்றும் அடிப்படை சுகாதார அணுகலில் இந்தியா பல நாடுகளை விட முன்னிலை வகிக்கிறது என்ற கருத்து அதிகரித்து வருகிறது.
ஐவியின் இந்த அனுபவம் ஒரு சாதாரண கான்டாக்ட் லென்ஸ் வாங்கிய சம்பவமாக மட்டுமல்லாமல், உலகின் இரண்டு மிக வேறுபட்ட சுகாதார அமைப்புகளின் ஒப்பீடாக மாறியுள்ளது. இந்தியாவில் பொதுவாக எளிதாக கிடைக்கும் பல சேவைகள், அமெரிக்காவில் சிக்கலான நடைமுறைகளுக்கும் அதிக செலவுகளுக்கும் உட்பட்டிருப்பதை இந்த சம்பவம் வெளிக்கொண்டு வந்துள்ளது.
சமூக ஊடகங்களில் வைரலான அவரது ஒரு வரி தற்போது பலரின் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது: “America, Take Notes.” இந்தியர்களுக்கு சாதாரணமாகத் தோன்றும் ஒரு அனுபவம், ஒரு வெளிநாட்டவருக்கு ஆச்சரியமாக மாறியிருக்கிறது. மருத்துவ சேவைகளின் அணுகல், வேகம் மற்றும் குறைந்த செலவு ஆகியவற்றின் முக்கியத்துவத்தை உலகளாவிய அளவில் மீண்டும் விவாதிக்க வைத்துள்ள இந்த சம்பவம், இந்தியாவின் சுகாதார துறைக்கு கிடைத்த இன்னொரு சர்வதேச பாராட்டாக பார்க்கப்படுகிறது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.