"ஏதாவது ஒரு தகவல் தெரியணும்னா கூகுள்ல தேடிப்பார்" என்பது கடந்த இருபது ஆண்டுகளாக உலகம் முழுவதும் மக்களின் பழக்கமாக இருந்து வருகிறது. பள்ளி மாணவர்கள், கல்லூரி மாணவர்கள், வேலை தேடுபவர்கள், தொழிலதிபர்கள் என அனைவருக்கும் தகவல் தேடுவதற்கான முதல் இடம் கூகுள்தான். ஒரு சந்தேகம் வந்தாலும், ஒரு பொருள் வாங்க வேண்டுமென்றாலும், ஒரு ஊருக்கு பயணம் செல்ல வேண்டுமென்றாலும், உடனடியாக கூகுளை திறந்து தகவல் தேடுவது வழக்கமாக இருந்தது. ஆனால் தற்போது அந்த நிலை மாறத் தொடங்கியுள்ளது. காரணம் செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பத்தின் வேகமான வளர்ச்சி.
கடந்த சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு வரை கூகுளில் ஒரு கேள்வியை தேடினால், பல இணையதளங்களின் பட்டியல் கிடைக்கும். அந்த இணையதளங்களுக்குள் சென்று தகவல்களை படித்து, எது சரி, எது தவறு என்பதை நாமே ஆராய வேண்டும். சில நேரங்களில் ஒரு தகவலை கண்டுபிடிக்க 10 நிமிடங்களுக்கும் மேலாக செலவாகும். ஆனால் இப்போது AI கருவிகள் வந்த பிறகு, மக்கள் நேரடியாக கேள்வியைக் கேட்டால் போதும். சில விநாடிகளில் பதில் தயாராகிவிடுகிறது. இதுவே தற்போது இணைய உலகில் மிகப்பெரிய மாற்றமாக பார்க்கப்படுகிறது.
உதாரணமாக, "இந்த வருடத்தில் அதிக சம்பளம் தரும் வேலைகள் என்ன?", "எந்த மொபைல் வாங்கலாம்?", "குறைந்த செலவில் தொழில் தொடங்குவது எப்படி?" போன்ற கேள்விகளை கூகுளில் தேடினால், பல இணையதளங்கள் கிடைக்கும். ஆனால் AI கருவிகள் அந்த தகவல்களை தொகுத்து, எளிமையாக ஒரே இடத்தில் வழங்குகின்றன. இதனால் தகவலை தேடும் நேரம் குறைகிறது. அதே நேரத்தில் தகவலை புரிந்துகொள்வதும் எளிதாகிறது.
இந்த மாற்றத்தை கூகுள் நிறுவனமும் கவனிக்காமல் இல்லை. அதனால்தான் தற்போது கூகுளின் தேடல் சேவையிலேயே AI வசதிகளை அறிமுகப்படுத்தி வருகிறது. ஒரு கேள்வியை தேடும்போது முதலில் AI மூலம் சுருக்கமான பதில் காட்டப்படுகிறது. அதன் பிறகுதான் இணையதளங்களின் பட்டியல் வருகிறது. இதிலிருந்து ஒரு விஷயம் தெளிவாக தெரிகிறது. AI-யை போட்டியாளராக பார்க்காமல், அதனுடன் இணைந்து செயல்பட வேண்டிய காலம் வந்துவிட்டது என்பதை கூகுள் உணர்ந்துவிட்டது.
AI வளர்ச்சி மாணவர்களுக்கு மிகப்பெரிய உதவியாக மாறியுள்ளது. ஒரு பாடத்தை புரிந்துகொள்ள முடியவில்லை என்றால், ஆசிரியரைப் போல எளிமையாக விளக்கம் கேட்க முடிகிறது. ஒரு கணக்கை எப்படி போடுவது, ஒரு கட்டுரையை எப்படி எழுதுவது, ஒரு நேர்காணலுக்கு எப்படி தயாராவது போன்ற பல விஷயங்களில் AI உதவி செய்கிறது. இதனால் பல மாணவர்கள் தற்போது AI கருவிகளை தங்களது தினசரி படிப்பின் ஒரு பகுதியாக பயன்படுத்த தொடங்கியுள்ளனர்.
வேலை தேடுபவர்களுக்கும் AI ஒரு புதிய வாய்ப்பை உருவாக்கியுள்ளது. சுயவிவரம் தயாரிப்பது, வேலைக்கு விண்ணப்பம் எழுதுவது, நேர்காணல் கேள்விகளுக்கு பதில் பயிற்சி பெறுவது போன்ற பல விஷயங்களில் AI உதவி செய்கிறது. இதனால் முன்பு பல மணி நேரம் எடுத்த வேலைகள் சில நிமிடங்களில் முடிவடைகின்றன. இதுவே AI மீது மக்களின் நம்பிக்கையை அதிகரித்து வருகிறது.
அதே நேரத்தில் AI எல்லா நேரங்களிலும் சரியான தகவல்களை மட்டுமே வழங்கும் என்று நினைப்பது தவறு. சில நேரங்களில் தவறான தகவல்கள் அல்லது முழுமையற்ற தகவல்கள் கிடைக்கலாம். குறிப்பாக மருத்துவம், சட்டம், முதலீடு போன்ற முக்கியமான விஷயங்களில் AI கூறும் தகவல்களை மட்டும் நம்பாமல், அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்கள் மூலம் சரிபார்ப்பது அவசியம். இதனால்தான் கூகுள் மற்றும் நம்பகமான இணையதளங்கள் இன்னும் தங்களது முக்கியத்துவத்தை இழக்கவில்லை.
இன்னொரு முக்கியமான மாற்றம் தற்போது உருவாகி வருகிறது. முன்பு மக்கள் தட்டச்சு செய்து தகவல் தேடினார்கள். ஆனால் இனி பேசித் தேடும் பழக்கம் அதிகரித்து வருகிறது. "எனக்கு நல்ல கேமரா மொபைல் சொல்லு", "சென்னையில் இன்று மழை வருமா?", "எப்படி உடல் எடையை குறைப்பது?" போன்ற கேள்விகளை நேரடியாக பேசிக் கேட்டு பதில் பெறும் நிலை உருவாகி வருகிறது. குறிப்பாக தமிழ் போன்ற தாய்மொழிகளில் இந்த வசதி வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது.
இந்த மாற்றம் இணையதளங்களை நடத்துபவர்களுக்கும் பெரிய சவாலாக மாறியுள்ளது. ஏனெனில் மக்கள் இணையதளங்களுக்கு சென்று தகவல் படிப்பதை விட, AI கொடுக்கும் சுருக்கமான பதிலை படித்து விடுகிறார்கள். இதனால் பல இணையதளங்களின் பார்வையாளர்கள் எண்ணிக்கை குறையக்கூடும் என்ற அச்சம் உருவாகியுள்ளது. இருப்பினும் தரமான, நம்பகமான மற்றும் தனித்துவமான தகவல்களை வழங்கும் தளங்களுக்கு எதிர்காலத்திலும் நல்ல வரவேற்பு இருக்கும் என்று நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர்.
அப்படியானால் கூகுளின் காலம் முடிந்துவிட்டதா? அதற்கு பதில் இல்லை. ஆனால் கூகுள் செயல்படும் விதம் மாறிக்கொண்டிருக்கிறது என்பது உண்மை. தகவலை தேடுவதற்கான உலகம் ஒரு புதிய கட்டத்தை நோக்கி நகர்ந்து கொண்டிருக்கிறது. வருங்காலத்தில் தகவலை தேடுவது மட்டுமல்லாமல், தகவலை புரிந்துகொண்டு பயன்படுத்த உதவும் தொழில்நுட்பங்கள்தான் முன்னிலையில் இருக்கும். அந்த மாற்றத்தின் மையத்தில் தற்போது AI மிக வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. அதனால் எதிர்கால இணைய உலகில் கூகுளும் இருக்கும், AI-யும் இருக்கும். ஆனால் மக்கள் தகவலை தேடும் முறை மட்டும் இதுவரை இல்லாத அளவுக்கு மாறப்போகிறது என்பதில் எந்த சந்தேகமும் இல்லை.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.