நிறுவனத்தில் உள்ள பணியாளர்களின் திறனை மேம்படுத்தும் வழிமுறைகள்

நவீன பொருளாதாரத்தில், ஒரு நிறுவனத்தின் மிக முக்கியமான சொத்து அதன் மனித வளம் (Human Capital) தான். அதாவது, பணியாளர்களின் ஒட்டுமொத்த அறிவு, திறமைகள் மற்றும் அனுபவம் போன்றவைதான். திறன் மேம்பாட்டு மேலாண்மை (Talent Management) என்பது, ஒரு நிறுவனம் தன் தற்போதைய மற்றும் எதிர்காலத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யத் திறமையான பணியாளர்களைக் கவர்வது, வளர்ச்சி அடையச் செய்வது, அவர்களை ஊக்குவிப்பது மற்றும் தக்கவைத்துக்கொள்வது ஆகியவற்றின் ஒரு கூட்டு உத்தி ஆகும். கடுமையான போட்டி நிறைந்த இன்றைய சந்தையில், இந்தத் திறன் மேலாண்மை, நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு வெற்றிக்கு மட்டுமல்லாமல், நீடித்த வளர்ச்சிக்கும் (Sustainable Growth) மிகவும் அவசியமானதாகும்.

திறன் மேலாண்மையின் முதல் படி, சரியான பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது (Talent Acquisition) ஆகும். இது வெறும் காலியிடங்களை நிரப்புவதைக் காட்டிலும் அதிகம். இது, நிறுவனத்தின் நீண்டகால இலக்குகளுக்குத் தேவையான மையத் திறமைகளையும் (Core Competencies) நிறுவனப் பண்பாட்டுக்குப் (Company Culture) பொருத்தமானவர்களையும் அடையாளம் காண்பதாகும். நிறுவனங்கள், எதிர்காலத் தேவைகளுக்கு ஏற்பத் திட்டமிட்டுப் பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

இதில், பணியாளர்களைத் தேடும் அமைப்புகள் (Applicant Tracking Systems) மற்றும் பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் (Analytical Tools) பயன்படுத்தி, தேவையான திறமைகளைக் கொண்டவர்களையும், நிறுவனத்தின் மதிப்புகளுடன் ஒத்துப்போகும் நபர்களையும் தேர்வு செய்வது அடங்கும். பணியாளர்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிறகு, அவர்களை நிறுவனப் பணிகளில் விரைவாகவும் திறமையாகவும் ஒருங்கிணைக்க, ஒரு வலுவான பணி அறிமுகத் திட்டம் (Onboarding Program) இருக்க வேண்டும்.

திறன் மேலாண்மையின் ஒரு முக்கிய அங்கம் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சி மற்றும் கற்றல் ஆகும். இன்றைய பணியாளர்கள் தங்கள் திறமைகளை வளர்த்துக்கொள்ளவும், தங்கள் வாழ்க்கைப் பாதையில் முன்னேறவும் வாய்ப்புகளைத் தேடுகிறார்கள். எனவே, நிறுவனங்கள் பணியாளர்களின் வளர்ச்சிக்கும் நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களுக்கும் பொருத்தமான முறையான பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டுத் திட்டங்களை (Training and Development Programs) வழங்க வேண்டும்.

இதில், உள்ளகப் பயிற்சிகள், வெளிச் சான்றிதழ்களைப் (Certifications) பெற ஆதரவு அளிப்பது, மற்றும் அனுபவமிக்க ஊழியர்கள் புதியவர்களுக்கு வழிகாட்டும் ஆலோசனைத் திட்டங்களை (Mentorship Programs) செயல்படுத்துவது ஆகியவை அடங்கும். வளர்ச்சியானது, அவர்களைப் பல்வேறு துறைகளில் பணிபுரிய அனுமதிக்கும் சுழற்சி முறைகளையும் உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். இது பணியாளர்கள் உந்துதலுடன் செயல்பட உதவுவதோடு, தலைமைப் பதவிகளுக்குத் தேவையான பன்முகத்திறன் கொண்ட ஒரு உள்ளகத் திறன் தொகுப்பை (Internal Talent Pool) உருவாக்கவும் உதவுகிறது.

செயல்திறன் மேலாண்மை மற்றும் Feedback என்பது ஆண்டுக் காலக் கண்காணிப்பில் இருந்து மாறி, தொடர்ச்சியான மற்றும் ஆக்கபூர்வமான உரையாடலாக மாற வேண்டும். வழக்கமான ஆய்வுகளும், உடனடிப் பின்னூட்டங்களும் பணியாளர்கள் தங்கள் செயல்திறனைப் பற்றி உடனடியாகத் தெரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன. இந்தச் செயல்முறையுடன் வெளிப்படையான பாராட்டு மற்றும் அங்கீகார அமைப்புகளை இணைக்க வேண்டும். ஊழியர்களின் பங்களிப்பு மதிக்கப்படுகிறது என்பதை அவர்கள் உணரும்போது அவர்கள் அதிக உந்துதல் பெறுகிறார்கள். பாராட்டுக்கள் பண வடிவில் மட்டுமல்லாமல், பொது அங்கீகாரம் (Public Acknowledgement) அல்லது கூடுதல் விடுமுறை போன்ற பணமல்லாத வழிகளிலும் இருக்கலாம்.

இது மன உறுதியையும், விசுவாசத்தையும் அதிகரிக்கும். மேலும், நிறுவனத்தில் உயர் செயல்பாடுகள் எவை மதிக்கப்படுகின்றன என்பதையும் இது உணர்த்துகிறது. பணியாளர்களின் தக்கவைப்பு உத்திகள் மிக அவசியம். ஊழியர்கள் அதிக அளவில் விலகிச் செல்வது நிறுவனத்திற்கு அதிக செலவையும், இடையூறையும் ஏற்படுத்தும். ஊழியர்களுக்குப் போட்டித்தன்மை வாய்ந்த சம்பளம் மற்றும் சலுகைகள் வழங்குவது, மரியாதையான மற்றும் அனைவரையும் உள்ளடக்கிய Work Culture வளர்ப்பது, மற்றும் சாத்தியமான இடங்களில் பணிச்சூழலில் Flexibility அளிப்பது ஆகியவை முக்கிய உத்திகளாகும். எதிர்காலத் தலைமைப் பாத்திரங்களுக்கான உள் வேட்பாளர்களை அடையாளம் கண்டு அவர்களைத் தயார்படுத்தும் வாரிசு திட்டமிடல் மூலமும் நிறுவனத்தின் நீடித்த வளர்ச்சியை உறுதி செய்யலாம்.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.