இந்திய தொழில்நுட்ப உலகிற்கு பெருமை சேர்க்கும் வகையில், உலகின் மிகப்பெரிய மெசேஜிங் தளமான WhatsApp-இன் புதிய உலகளாவிய தலைவராக (Global Head) இந்திய தொழில்முனைவோர் குனால் ஷா நியமிக்கப்பட்டுள்ளார். CRED நிறுவனத்தின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக (CEO) இருந்து வந்த குனால் ஷா, இனி Meta நிறுவனத்தின் முக்கிய தலைமைப் பொறுப்புகளில் ஒன்றை ஏற்கவுள்ளார். இந்த அறிவிப்பு இந்திய ஸ்டார்ட்அப் உலகிலும், உலக தொழில்நுட்ப துறையிலும் பெரும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது.
Meta நிறுவனம் CRED நிறுவனத்தில் 900 மில்லியன் அமெரிக்க டாலர் (சுமார் ₹8,500 கோடி) முதலீடு செய்துள்ளதுடன், அந்த ஒப்பந்தத்தின் ஒரு பகுதியாக குனால் ஷா WhatsApp-இன் தலைமைப் பொறுப்பை ஏற்கிறார். தற்போது WhatsApp-ஐ வழிநடத்தி வந்த Will Cathcart, ஏழு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு புதிய AI தொடர்பான பொறுப்புகளுக்கு மாறவுள்ளார். இதன் மூலம் உலகின் மிக அதிகமாக பயன்படுத்தப்படும் தகவல் பரிமாற்ற தளங்களில் ஒன்றான WhatsApp-இன் எதிர்கால வளர்ச்சியை குனால் ஷா வழிநடத்த உள்ளார்.
குனால் ஷா இந்திய தொழில்முனைவோர் உலகில் மிகவும் அறியப்பட்ட பெயர். மும்பையில் கல்வி கற்ற அவர், தனது தொழில் வாழ்க்கையை பல்வேறு முயற்சிகளுடன் தொடங்கினார். 2010ஆம் ஆண்டு FreeCharge என்ற டிஜிட்டல் கட்டண தளத்தை இணைந்து தொடங்கினார். அந்நிறுவனம் இந்தியாவில் மிகப்பெரிய வெற்றியைப் பெற்றதோடு, 2015ஆம் ஆண்டு Snapdeal நிறுவனத்தால் சுமார் ₹2,800 கோடிக்கு வாங்கப்பட்டது. அந்த வெற்றி குனால் ஷாவை இந்தியாவின் முக்கிய தொழில்முனைவோர்களில் ஒருவராக மாற்றியது.
FreeCharge விற்பனைக்குப் பிறகு சில ஆண்டுகள் முதலீட்டாளர் மற்றும் ஆலோசகராக செயல்பட்ட குனால் ஷா, 2018ஆம் ஆண்டு தனது சொந்த முதலீட்டில் CRED நிறுவனத்தை தொடங்கினார். ஆரம்பத்தில் கிரெடிட் கார்டு கட்டணங்களை நேரத்திற்கு செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி வழங்கும் தளமாக இருந்த CRED, பின்னர் கடன், காப்பீடு, முதலீடு, பணப்பரிவர்த்தனை மற்றும் நிதிச் சேவைகள் வழங்கும் மிகப்பெரிய FinTech நிறுவனமாக வளர்ந்தது. தற்போது CRED-க்கு 1.7 கோடிக்கும் மேற்பட்ட மாதாந்திர பயனர்கள் உள்ளனர். இந்தியாவில் கிரெடிட் கார்டு கட்டணங்களில் 40 சதவீதத்திற்கும் அதிகமான பரிவர்த்தனைகள் CRED தளத்தின் மூலம் நடைபெறுவதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
Meta ஏன் குனால் ஷாவை தேர்வு செய்தது என்ற கேள்வி பலரிடமும் எழுந்துள்ளது. இதற்கு முக்கிய காரணமாக அவரது “Product Builder” அணுகுமுறையும், இந்தியா போன்ற மிகப்பெரிய டிஜிட்டல் சந்தையின் ஆழமான புரிதலும் குறிப்பிடப்படுகின்றன. WhatsApp தற்போது வெறும் மெசேஜிங் செயலியாக மட்டுமில்லை. உலகம் முழுவதும் 3 பில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்ட தளமாக அது வளர்ந்துள்ளது. வணிக தகவல் பரிமாற்றம், WhatsApp Payments, AI உதவியாளர்கள், டிஜிட்டல் சேவைகள் உள்ளிட்ட பல புதிய துறைகளில் விரிவடைய Meta திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த அடுத்த கட்ட வளர்ச்சியை வழிநடத்த குனால் ஷாவின் அனுபவம் உதவும் என்று Meta நம்புகிறது.
Meta தலைமை நிர்வாக அதிகாரி Mark Zuckerberg, குனால் ஷாவைப் பாராட்டியபோது, “CRED-ஐ இந்தியாவின் மிக முக்கியமான தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களில் ஒன்றாக மாற்றியவர். உலகின் மிகப்பெரிய மெசேஜிங் தளத்தை வழிநடத்த தேவையான பார்வையும், உருவாக்கும் மனப்பான்மையும் அவரிடம் உள்ளது” என்று குறிப்பிட்டுள்ளார்.
இந்த நியமனம் இந்திய தொழில்நுட்ப உலகிற்கு ஒரு முக்கிய மைல்கல்லாக பார்க்கப்படுகிறது. ஏற்கனவே Satya Nadella, Sundar Pichai போன்ற இந்திய வம்சாவளியினர் உலகின் மிகப்பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களை வழிநடத்தி வருகின்றனர். தற்போது அந்த பட்டியலில் குனால் ஷாவும் இணைந்துள்ளார். இது இந்திய தொழில்முனைவோரின் திறமை உலகளவில் அங்கீகரிக்கப்படுவதை காட்டுகிறது.
இந்த மாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக, CRED நிறுவனத்தின் அன்றாட நிர்வாக பொறுப்புகளில் இருந்து குனால் ஷா விலகுகிறார். நிறுவனத்தின் Strategy மற்றும் Finance பிரிவுகளை கவனித்து வந்த Miten Sampat இடைக்கால CEO ஆக நியமிக்கப்பட்டுள்ளார். எதிர்காலத்தில் நிரந்தர தலைமை அமைப்பு குறித்து CRED நிர்வாகம் முடிவு செய்யும் என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
WhatsApp-இன் எதிர்காலத்தில் AI மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கப் போகிறது. Meta ஏற்கனவே WhatsApp-இல் AI உதவியாளர்கள், தானியங்கி வணிக சேவைகள் மற்றும் சந்தா அடிப்படையிலான வருவாய் மாடல்களை அறிமுகப்படுத்தும் முயற்சியில் ஈடுபட்டு வருகிறது. இந்த புதிய வளர்ச்சி கட்டத்தில், குனால் ஷா தலைமையிலான WhatsApp எவ்வாறு மாறும் என்பது தொழில்நுட்ப உலகின் முக்கிய எதிர்பார்ப்பாக உள்ளது.
ஒரு காலத்தில் மொபைல் ரீசார்ஜ் தளத்தை உருவாக்கிய இந்திய இளைஞர், இன்று உலகின் மிகப்பெரிய தகவல் பரிமாற்ற தளங்களில் ஒன்றை வழிநடத்தும் நிலைக்கு உயர்ந்துள்ளார். குனால் ஷாவின் இந்த பயணம், இந்திய ஸ்டார்ட்அப் உலகிற்கு மட்டுமல்லாமல், உலக அரங்கில் சாதிக்க விரும்பும் இளம் தொழில்முனைவோருக்கும் ஒரு மிகப்பெரிய உத்வேகக் கதையாக மாறியுள்ளது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.