நம்மில் பலரும் அலுவலகத்தில் இப்படி ஒரு காட்சியை பார்த்திருப்போம்: ஒருவர் கம்ப்யூட்டரில் ஏதோ தீவிரமாக டைப் செய்வது போல் உட்கார்ந்திருப்பார். ஆனால், உண்மையில் அவர் செய்யும் வேலை? ஒரு பைசா மதிப்பு இல்லை! இதுதான் "கோஸ்ட்வொர்க்கிங்" (Ghostworking) என்ற புதிய பணியிடப் போக்கு. இது, வேலையில் பிஸியாக இருப்பது போல் நடித்து, உண்மையில் எந்த பயனுள்ள வேலையும் செய்யாமல் இருப்பதை குறிக்குது. ஒரு ஆய்வின்படி, 58% பணியாளர்கள் இப்படி தொடர்ந்து நடிக்கிறார்கள், 92% பேர் அலுவலக நேரத்தில் வேறு வேலை தேடுகிறார்கள்.
கோஸ்ட்வொர்க்கிங் என்பது, பணியாளர்கள் தங்கள் மேலாளர்களை ஏமாற்றுவதற்காக, வேலை செய்வது போல் ஒரு மாயையை உருவாக்குவது. இது ஒரு புதிய வார்த்தையாக இருந்தாலும், இந்த நடத்தை புதிதல்ல. முன்பு இதை "க்யூயட் க்விட்டிங்" (Quiet Quitting) அல்லது "புரொடக்டிவிட்டி தியேட்டர்" (Productivity Theater) என்று அழைத்தார்கள். ஆனால், இப்போது இது ஒரு பரவலான பணியிடப் போக்காக மாறியிருக்கு. Resume Now நடத்திய ஆய்வில், 1,127 அமெரிக்க பணியாளர்களில் 58% பேர் தொடர்ந்து வேலை செய்வது போல் நடிப்பதாகவும், 34% பேர் அவ்வப்போது இப்படி செய்வதாகவும் ஒப்புக்கொண்டார்கள்.
எடுத்துக்காட்டாக:
23% பணியாளர்கள் அலுவலகத்தில் நோட்டுப் புத்தகத்தை வைத்து பிஸியாக நடப்பது.
22% பேர் கம்ப்யூட்டரில் அர்த்தமில்லாத வார்த்தைகளை டைப் செய்வது.
15% பேர் போனில் பேசுவது போல் நடிப்பது.
15% பேர் ஸ்ப்ரெட்ஷீட்டை திறந்து வைத்து, வேறு வலைத்தளங்களை பார்ப்பது.
12% பேர் போலி மீட்டிங்குகளை ஏற்பாடு செய்வது.
இன்னும் அதிர்ச்சியானது, 92% பணியாளர்கள் அலுவலக நேரத்தில் வேறு வேலை தேடுவதாக ஒப்புக்கொண்டார்கள். 24% பேர் தங்கள் ரெஸ்யூமை எடிட் செய்கிறார்கள், 23% பேர் அலுவலக கம்ப்யூட்டரில் வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கிறார்கள், 19% பேர் இன்டர்வியூக்களுக்கு ரகசியமாக செல்கிறார்கள்.
கோஸ்ட்வொர்க்கிங்கின் காரணங்கள்
கோஸ்ட்வொர்க்கிங் ஒரு தனிப்பட்ட சோம்பேறித்தனமோ அல்லது இளைய தலைமுறையின் அலட்சியமோ இல்லை. இது பணியிடத்தில் உள்ள ஆழமான பிரச்சனைகளின் அறிகுறி. முக்கிய காரணங்கள்:
பர்ன்அவுட் (Burnout): தொடர்ந்து அதிக வேலை அழுத்தம், ஓய்வு இல்லாத பணிச்சூழல் ஆகியவை பணியாளர்களை மனரீதியாகவும் உடல்ரீதியாகவும் சோர்வடைய செய்கிறது. இதனால், உண்மையான வேலையை செய்ய ஆர்வம் இழக்கிறார்கள்.
புரியாத பணி இலக்குகள்: பல அலுவலகங்களில், பணியாளர்களுக்கு தெளிவான இலக்குகள் அல்லது எதிர்பார்ப்புகள் இல்லை. இதனால், "பிஸியாக இருக்க வேண்டும்" என்ற அழுத்தம் மட்டுமே இருக்கு.
மைக்ரோமேனேஜ்மென்ட்: மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு சின்ன விஷயத்தையும் கண்காணிப்பது, பணியாளர்களை அழுத்தத்தில் ஆழ்த்துது. இதனால், வேலை செய்வது போல் நடிப்பது ஒரு பாதுகாப்பு உத்தியாக மாறுது.
பயனற்ற பணிகள்: பல வேலைகள் பணியாளர்களுக்கு அர்த்தமற்றதாக தோன்றுது. எடுத்துக்காட்டாக, அவசியமற்ற மீட்டிங்குகள், பயனற்ற அறிக்கைகள் ஆகியவை நேரத்தை வீணடிக்குது.
வேலை திருப்தியின்மை: பலர் தங்கள் தற்போதைய வேலையில் மகிழ்ச்சியாக இல்லை. இதனால், அவர்கள் வேறு வேலை தேடுவதற்கு அலுவலக நேரத்தை பயன்படுத்துகிறார்கள்.
இந்தியாவில், குறிப்பாக ஐடி, வங்கி, மற்றும் கார்ப்பரேட் துறைகளில், கோஸ்ட்வொர்க்கிங் ஒரு புதிய போக்காக உருவாகி வருது. தமிழ்நாட்டில் சென்னை, கோயம்புத்தூர் போன்ற நகரங்களில் உள்ள ஐடி நிறுவனங்களில், ரிமோட் வேலை மற்றும் ஹைப்ரிட் வேலை முறைகள் இந்த நடத்தையை அதிகரிக்குது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஊழியர் வீட்டில் இருந்து வேலை செய்யும்போது, ஸ்க்ரீனில் ஏதாவது ஆக்டிவாக இருக்க வேண்டும் என்ற அழுத்தம் இருக்கு. இதனால், சிலர் மவுஸை அசைத்து கொண்டே இருப்பது (Mouse Shuffling) அல்லது வேறு தேவையற்ற வேலைகளை செய்வது பொதுவாக இருக்கு.
இந்தியாவில் இந்தப் போக்குக்கான காரணங்கள்:
நீண்ட வேலை நேரம்: இந்தியாவில் பல நிறுவனங்களில் 10-12 மணி நேர வேலை பொதுவானது. இது பணியாளர்களை சோர்வடைய செய்கிறது.
பதவி உயர்வு இல்லாமை: பலர் தங்கள் வேலையில் முன்னேற்றம் இல்லாததால், புதிய வேலை தேடுவதற்கு அலுவலக நேரத்தை பயன்படுத்துகிறார்கள்.
கோஸ்ட்வொர்க்கிங்கின் தாக்கங்கள்
கோஸ்ட்வொர்க்கிங் ஒரு தனிப்பட்ட நடத்தை மட்டுமல்ல; இது நிறுவனங்களுக்கும் பணியாளர்களுக்கும் பல தாக்கங்களை ஏற்படுத்துது:
உற்பத்தித்திறன் இழப்பு: 58% பணியாளர்கள் வேலை செய்வது போல் நடிப்பதால், நிறுவனங்களின் உண்மையான வெளிப்பாடு குறைகிறது. இது நிதி இழப்புக்கு வழிவகுக்குது.
மன உளைச்சல்: பணியாளர்கள் தொடர்ந்து நடிக்க வேண்டிய அழுத்தம், அவர்களின் மன ஆரோக்கியத்தை பாதிக்குது.
நம்பிக்கை பற்றாக்குறை: மேலாளர்கள் பணியாளர்களை கண்காணிக்க அதிக முயற்சி செய்யும்போது, நம்பிக்கை குறைகிறது. இது பணியிடத்தில் மோசமான உறவுகளை உருவாக்குது.
வேலை தேடல்: 92% பணியாளர்கள் வேறு வேலை தேடுவது, நிறுவனங்களுக்கு ஊழியர் இழப்பு (Employee Turnover) பிரச்சனையை அதிகரிக்குது.
கோஸ்ட்வொர்க்கிங்கை எப்படி கையாளலாம்?
கோஸ்ட்வொர்க்கிங்கை குறைக்க, நிறுவனங்கள் கண்காணிப்பை அதிகரிப்பதற்கு பதிலாக, ஆழமான பிரச்சனைகளை தீர்க்க வேண்டும்.
சுதந்திரமும் பொறுப்பும்: பணியாளர்களுக்கு தெளிவான இலக்குகளை அமைத்து, அவர்களுக்கு சுதந்திரம் கொடுக்க வேண்டும். "நம்பிக்கையும் கருவிகளும் கொடுத்தால், பணியாளர்கள் உண்மையாக வேலை செய்வார்கள், வெறுமனே பிஸியாக இருப்பது போல் நடிக்க மாட்டார்கள்," என்று ஆய்வு கூறுகிறது.
தெளிவான தொடர்பு: மேலாளர்கள் பணியாளர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொண்டு, அவர்களின் இலக்குகளையும் எதிர்பார்ப்புகளையும் தெளிவாக விளக்க வேண்டும்.
அர்த்தமுள்ள பணிகள்: பயனற்ற மீட்டிங்குகள், அறிக்கைகள் ஆகியவற்றை குறைத்து, பணியாளர்களுக்கு அர்த்தமுள்ள பணிகளை வழங்க வேண்டும்.
பணியிட நலவாழ்வு: பர்ன்அவுட்டை குறைக்க, பணியாளர்களுக்கு மன ஆரோக்கிய ஆதரவு, நெகிழ்வான வேலை நேரம், மற்றும் பதவி உயர்வு வாய்ப்புகளை வழங்க வேண்டும்.
இந்திய நிறுவனங்கள், குறிப்பாக ஐடி துறையில், ஹைப்ரிட் வேலை முறைகளுக்கு தெளிவான வழிகாட்டுதல்களை அமைக்க வேண்டும். மேலும், பணியாளர்களின் முயற்சிகளை அங்கீகரிக்க வெகுமதி முறைகளை உருவாக்கலாம்.
இந்தியாவில், கோஸ்ட்வொர்க்கிங் ஒரு பெரிய பிரச்சனையாக மாற வாய்ப்பு இருக்கு. குறிப்பாக, இளைய தலைமுறையினர் (Gen Z, Millennials) தங்கள் வேலையில் அர்த்தத்தையும், தங்களுக்கு பிடித்த சூழ்நிலையை மட்டும் எதிர்பார்க்கிறார்கள். நிறுவனங்கள் இந்த எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், கோஸ்ட்வொர்க்கிங் மற்றும் ஊழியர் இழப்பு அதிகரிக்கும். ஆனால், இது ஒரு வாய்ப்பாகவும் இருக்கு. இந்திய நிறுவனங்கள், பணியாளர்களுக்கு அர்த்தமுள்ள பணிகள், நல்ல மேலாண்மை, மற்றும் மன ஆரோக்கிய ஆதரவை வழங்கினால், இந்தப் போக்கை குறைக்க முடியும்.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்