.png)
ஒரு நிறுவனத்தில் பணியாளர்களிடம் அன்பாகவும் புரிந்துகொள்ளும் மனதுடனும் நடந்து கொள்வது நல்ல பணிச்சூழலை உருவாக்கும் என்று பொதுவாக நம்பப்படுகிறது. ஆனால் அதே அணுகுமுறைக்கு ஒரு எல்லை இல்லாமல் போனால், நிர்வாகத்துக்கு வேறு விதமான சிக்கல்கள் உருவாகலாம் என்கிறார் இந்தியாவைச் சேர்ந்த ஒரு தொழிலதிபர். ஊழியர்களிடம் அதிகமாக விட்டுக்கொடுத்து நடந்துகொண்டதால், அவர்கள் வேலை நேரம் மற்றும் பொறுப்புகளில் அலட்சியம் காட்டியதாக அவர் பகிர்ந்த அனுபவம் தற்போது சமூக வலைதளங்களில் பேசப்படுகிறது.
வீட்டு அலங்காரப் பொருட்கள் விற்பனை செய்யும் தொழிலை நடத்தி வரும் ரோஹித் மல்ஹோத்ரா, தன்னுடைய நிறுவனத்தில் எட்டு பேர் பணியாற்றுவதாக தெரிவித்துள்ளார். சமீபத்தில் அவர் வெளியிட்ட காணொளியில், இரவு சுமார் 10.30 மணி ஆகியும் தனது கடையில் ஊழியர்கள் யாரும் இல்லை என்று கூறியிருந்தார். அதன்பிறகு ஒருவர் கடைக்கு வந்தபோது, அவர் எப்போது மதிய உணவுக்குச் சென்றார், எவ்வளவு நேரம் கழித்து திரும்பி வந்தார் போன்ற கேள்விகளை ரோஹித் எழுப்பினார்.
தனது ஊழியர்களை மோசமாக நடத்துவது அல்லது அவர்களிடம் கடுமையாக நடந்துகொள்வது தனது பழக்கம் அல்ல என்றும் அவர் தெளிவுபடுத்தியுள்ளார். சில கடைகளில் பணியாளர்களை முதலாளிகள் கடுமையாக நடத்துவதை தான் பார்த்திருப்பதாகவும், ஆனால் அந்த முறையை தான் பின்பற்றுவதில்லை என்றும் அவர் கூறியுள்ளார். ஊழியர்களை நன்றாக கவனித்துக்கொள்வதில் தனக்கு எந்த தயக்கமும் இல்லை என்பதும் அவரது விளக்கத்தில் இடம்பெற்றுள்ளது.
ஆனால் பிரச்சினை அன்பாக இருப்பதில் இல்லை; வேலை தொடர்பான விதிகளிலும் பொறுப்புகளிலும் தெளிவான வரம்புகள் இல்லாததில்தான் இருக்கிறது என்பது அவரது கருத்து. குறிப்பாக பணியாளர்களிடம் அதிகமாக விட்டுக்கொடுத்தால், அவர்கள் நிர்ணயிக்கப்பட்ட நேரத்தை மதிப்பது குறையலாம் என்றும், நிர்வாகத்தின் அறிவுறுத்தல்களை சாதாரணமாக எடுத்துக்கொள்ளும் நிலை உருவாகலாம் என்றும் அவர் கூறுகிறார். தனது அனுபவத்தில், இப்படிப்பட்ட தளர்வான அணுகுமுறை நிறுவனத்துக்கு நஷ்டத்தை ஏற்படுத்தியதாகவும் அவர் குறிப்பிட்டுள்ளார்.
அவர் குறிப்பிட்ட முக்கிய பிரச்சினைகளில் ஒன்று மதிய உணவு இடைவேளை. வழக்கமாக குறிப்பிட்ட நேரத்தில் முடிவடைய வேண்டிய மதிய உணவு இடைவேளை, சில ஊழியர்களிடம் இரண்டு மணி நேரம் வரை நீண்டுவிடுவதாக ரோஹித் தெரிவித்துள்ளார். இதுபோன்ற நிகழ்வுகள் ஒரு நாளில் மட்டும் நடப்பதில்லை என்றும் அவர் கூறுகிறார். தினமும் தாமதமாக வருவதற்கு ஒவ்வொரு நாளும் வெவ்வேறு காரணங்கள் கூறப்படுவதாகவும் அவர் தனது காணொளியில் குறிப்பிட்டுள்ளார்.
இதில் கவனிக்க வேண்டிய விஷயம், ஊழியர்களிடம் அன்பாக நடந்து கொள்வதையும், பணியில் ஒழுங்கை கடைப்பிடிப்பதையும் ஒன்றுக்கொன்று எதிரான விஷயங்களாக பார்க்க வேண்டியதில்லை. நல்ல நிர்வாகத்தில் இரண்டுக்கும் இடையே சமநிலை தேவைப்படுகிறது. பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளை புரிந்துகொள்வது அவசியமாக இருக்கலாம். அதே நேரத்தில், அலுவலக நேரம், விடுப்பு, இடைவேளை, பணியின் இலக்கு மற்றும் பொறுப்புகள் போன்றவற்றில் தெளிவான விதிமுறைகள் இருந்தால், பின்னர் ஏற்படும் குழப்பங்களையும் குறைக்க முடியும்.
ஒரு மேலாளர் மிகவும் நெருக்கமாக இருப்பதால் மட்டும் பணியாளர் பொறுப்பில்லாமல் நடந்துகொள்வார் என்று பொதுவாக முடிவு செய்ய முடியாது. பணியிடத்தின் கலாசாரம், சம்பளம், வேலை அழுத்தம், நிர்வாக முறை, பணியின் தன்மை மற்றும் நிறுவனத்தின் விதிமுறைகள் என பல காரணிகள் ஊழியர்களின் செயல்பாட்டை பாதிக்கின்றன. எனவே, ஒரு நிறுவனத்தில் ஏற்படும் ஒவ்வொரு பிரச்சினைக்கும் “அதிக அன்பு” மட்டுமே காரணம் என்று கூறுவது சரியாக இருக்காது.
அதே நேரத்தில், மேலாளர் மற்றும் பணியாளர் இடையேயான உறவில் எல்லைகள் இல்லாமல் போனால் சில நடைமுறை சிக்கல்கள் ஏற்படலாம். நண்பரைப் போல பழகுவது ஒரு விஷயம்; பணியின் போது நிறுவன விதிமுறைகளை அமல்படுத்துவது வேறு விஷயம். பணியாளரிடம் மரியாதையாக பேசிக்கொண்டே, வேலை நேரம் மற்றும் செயல்திறன் குறித்து தெளிவாக எதிர்பார்ப்புகளை கூற முடியும். கடுமையாக பேசாமல் கூட ஒழுங்கை உருவாக்க முடியும் என்பதே நிர்வாகத்தில் முக்கியமான அணுகுமுறையாக பார்க்கப்படுகிறது.
பணியாளர்களுக்கு நெகிழ்வான சூழலை வழங்கும் நிறுவனங்களிலும் சில அடிப்படை விதிகள் அவசியம். எப்போது பணிக்கு வர வேண்டும், எவ்வளவு நேரம் இடைவேளை எடுத்துக்கொள்ளலாம், அவசர சூழ்நிலையில் யாரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும், பணியை எந்த காலக்கெடுவுக்குள் முடிக்க வேண்டும் என்பவை முன்கூட்டியே தெளிவாக இருந்தால், “விட்டுக்கொடுப்பது” மற்றும் “பொறுப்பில்லாமல் செயல்படுவது” ஆகிய இரண்டுக்கும் இடையிலான எல்லை தெளிவாக இருக்கும்.
ரோஹித் மல்ஹோத்ராவின் காணொளி இதனால் ஒரு பெரிய நிர்வாக விவாதத்தை உருவாக்கியுள்ளது. ஊழியர்களிடம் நல்ல அணுகுமுறையை வைத்திருப்பது தவறல்ல. ஆனால் அன்புடன் இருப்பதோடு பொறுப்பையும் எதிர்பார்ப்பதுதான் நீண்ட காலத்தில் ஒரு பணியிடத்தை சிறப்பாக நடத்த உதவும் என்பதே இந்த சம்பவம் முன்வைக்கும் முக்கிய கருத்தாக உள்ளது.
இன்றைய பணிச்சூழலில் ஊழியர்களை பயமுறுத்தி வேலை வாங்கும் பழைய முறையும், எந்த விதிமுறையும் இல்லாமல் முழுமையாக விட்டுக்கொடுக்கும் முறையும் இரண்டுமே நடைமுறையில் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தலாம். மரியாதை, புரிதல் மற்றும் மனிதநேயம் ஆகியவற்றுடன் சேர்த்து தெளிவான பொறுப்புகள் மற்றும் பணிநெறிகளையும் வைத்திருப்பதே மேலாளர்களுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையே ஆரோக்கியமான உறவை உருவாக்கும்.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்
