.png)
ரயிலில் பயணம் செய்யும்போது எதிர்பாராத விபத்து ஏற்பட்டால், பாதிக்கப்படும் பயணிகளுக்கும் அவர்களது குடும்பத்தினருக்கும் நிதிப் பாதுகாப்பு கிடைப்பது மிகவும் அவசியம். இதைக் கருத்தில் கொண்டு, ஆன்லைனில் ரயில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்பவர்களுக்கு மட்டுமே கிடைத்து வந்த பயணக் காப்பீட்டு வசதியை, இனி ரயில் நிலையங்களில் உள்ள முன்பதிவு கவுன்டர்களில் டிக்கெட் வாங்குபவர்களுக்கும் விரிவுபடுத்த இந்திய ரயில்வே நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது. உச்ச நீதிமன்றத்தின் உத்தரவின்படி, அக்டோபர் 27 முதல் இந்த வசதியை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டும் என ரயில்வே நிர்வாகம் அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
இதுவரை IRCTC இணையதளம் அல்லது செயலி மூலம் தகுதியான டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்யும் பயணிகள், கூடுதல் கட்டணம் செலுத்தி பயணக் காப்பீட்டைப் பெறும் வாய்ப்பைப் பயன்படுத்தி வந்தனர். ஆனால், நேரடியாக ரயில் நிலையத்துக்குச் சென்று கவுன்டரில் டிக்கெட் வாங்குபவர்களுக்கு இதே வசதி கிடைக்கவில்லை. குறிப்பாக, இணையத்தில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யப் பழக்கமில்லாதவர்கள், டிஜிட்டல் வசதிகள் குறைவாக உள்ள பகுதிகளில் வசிப்பவர்கள் மற்றும் நேரடியாக கவுன்டரில் முன்பதிவு செய்வதை விரும்புபவர்கள் இந்தப் பிரிவில் அடங்குவர்.
இந்த வேறுபாட்டைச் சுட்டிக்காட்டிய உச்ச நீதிமன்றம், கவுன்டரில் வாங்கப்படும் டிக்கெட்டுகளுக்கும் காப்பீட்டு வசதியை வழங்க வேண்டும் என்று உத்தரவிட்டது. அக்டோபர் 6ஆம் தேதி நீதிபதிகள் அஹ்சானுதீன் அமானுல்லா மற்றும் ஆர். மகாதேவன் அடங்கிய அமர்வு இந்த உத்தரவைப் பிறப்பித்தது. அக்டோபர் 27ஆம் தேதிக்குள் அனைத்து ரயில் நிலையங்களிலும் இந்த நடைமுறையைச் செயல்படுத்த வேண்டும் என்றும், உத்தரவை அமல்படுத்தத் தவறினால் ரயில்வே வாரியம் பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்றும் நீதிமன்றம் தெரிவித்தது.
இந்த உத்தரவு, 2023ஆம் ஆண்டு ஒடிசாவின் பாலசோர் பகுதியில் நிகழ்ந்த கோர ரயில் விபத்துக்குப் பிறகு தொடரப்பட்ட வழக்கில் ரயில்வே பாதுகாப்பு தொடர்பாக நடைபெற்ற விசாரணையின்போது பிறப்பிக்கப்பட்டது. அந்த வழக்கில் ரயில் பாதுகாப்பு அமைப்புகள், தண்டவாளங்களின் பாதுகாப்பு, நடைமேம்பாலங்கள் உள்ளிட்ட பல்வேறு அம்சங்களும் கவனத்தில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டன. பயணிகளுக்கு இடையே டிக்கெட் வாங்கும் முறையின் அடிப்படையில் காப்பீட்டு வசதியில் வேறுபாடு இருக்கக் கூடாது என்பதும் முக்கியமான விவாதமாக அமைந்தது.
தற்போதுள்ள IRCTC பயணக் காப்பீட்டுத் திட்டத்தின் கீழ், தகுதியுள்ள பயணிகள் காப்பீட்டைத் தேர்வு செய்தால், ரயில் விபத்து அல்லது காப்பீட்டில் குறிப்பிடப்பட்ட சம்பவங்களால் ஏற்படும் சில இழப்புகளுக்கு நிதியுதவி பெற முடியும். தற்போதைய ஆன்லைன் திட்டத்தில், விபத்தில் உயிரிழப்பு அல்லது நிரந்தர முழு உடல் ஊனம் ஏற்பட்டால் அதிகபட்சமாக ரூ.10 லட்சம் வரை காப்பீட்டுத் தொகை வழங்கப்படலாம். நிரந்தர பகுதி ஊனத்துக்கு ரூ.7.5 லட்சம் வரையும், காயம் காரணமாக மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்படும்போது ரூ.2 லட்சம் வரையும் குறிப்பிட்ட நிபந்தனைகளின்படி உதவி கிடைக்கலாம். இறந்தவரின் உடலை எடுத்துச் செல்வதற்கான செலவுக்கும் தனியாகத் தொகை வழங்கும் ஏற்பாடு உள்ளது.
ஆனால், இந்தத் தொகைகள் அனைத்துப் பயணிகளுக்கும் தானாகக் கிடைக்கும் இழப்பீடு அல்ல. சம்பவத்தின் தன்மை, காப்பீட்டுக் கொள்கையின் விதிமுறைகள், தகுதி மற்றும் தேவையான ஆவணங்கள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தே இழப்பீடு தீர்மானிக்கப்படும். மேலும், தற்போது ஆன்லைன் முன்பதிவில் ஒரு பயணிக்கான காப்பீட்டுக் கட்டணம் வரியுடன் 45 பைசாவாக உள்ளது. கவுன்டரில் வாங்கப்படும் டிக்கெட்டுகளுக்கு இதே கட்டணம் மற்றும் நடைமுறைகள் பொருந்துமா என்பது தொடர்பான இறுதி விவரங்களைப் பயணிகள் ரயில்வேயின் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பில் சரிபார்ப்பது அவசியம்.
ரயில்வே வாரியத்தின் அறிவுறுத்தலின்படி, கவுன்டரில் டிக்கெட் வாங்கும் பயணிகளிடம் தேவையான மொபைல் எண் உள்ளிட்ட விவரங்கள் சரியாகப் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும். காப்பீட்டைத் தேர்வு செய்யும் பயணிகள் அதற்கான கட்டணத்தை டிஜிட்டல் முறையில் செலுத்த வேண்டியிருக்கும். காப்பீட்டுக் கொள்கை தொடர்பான தகவல்கள் பயணியின் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும். காப்பீடு விருப்பத் தேர்வாக இருக்கும் நிலையில், அதன் நிபந்தனைகள் மற்றும் விண்ணப்பிக்கும் முறையை கவுன்டர் ஊழியர்கள் பயணிகளுக்கு விளக்க வேண்டும்.
இந்த மாற்றத்தின் முக்கிய நோக்கம், இணையத்தில் டிக்கெட் வாங்குபவர்களுக்கும் நேரடியாக கவுன்டரில் முன்பதிவு செய்பவர்களுக்கும் இடையிலான வசதி வேறுபாட்டைக் குறைப்பதாகும். ரயில் பயணத்தை நம்பியிருக்கும் லட்சக்கணக்கான மக்களுக்கு இது கூடுதல் பாதுகாப்பை வழங்கக்கூடும். இருப்பினும், காப்பீடு என்பது விபத்துகளைத் தடுக்கும் நடவடிக்கைக்கு மாற்றாகாது. பாதுகாப்பான ரயில் இயக்கம், தொழில்நுட்ப மேம்பாடு மற்றும் விபத்துகளைத் தடுக்கும் முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளும் அதே அளவு முக்கியம். அக்டோபர் 27 முதல் நடைமுறைக்கு வரவுள்ள இந்த வசதியின் முழுமையான பயன்களைப் பெற, பயணிகள் புதிய வழிமுறைகளை அறிந்துகொண்டு, காப்பீட்டின் நிபந்தனைகளைத் தெளிவாகப் புரிந்துகொள்வது அவசியம்.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்
