.png)
திரைப்படம் பார்க்க திரையரங்குக்குச் செல்லும்போது டிக்கெட், உணவு, குளிர்பானம் என அனைத்திற்கும் பணம் செலுத்துவது வழக்கமான விஷயம். தற்போது UPI, அட்டை போன்ற டிஜிட்டல் முறைகள் அதிகமாக பயன்படுத்தப்பட்டாலும், கையில் இருக்கும் பணத்தை கொடுத்து பொருட்களை வாங்கும் பழக்கமும் இன்னும் பலரிடம் உள்ளது. இந்த நிலையில், ஒரு திரையரங்கில் பணமாக கொடுக்க முயன்றபோது அதை ஏற்க மறுத்ததாக கூறி வழக்கறிஞர் ஒருவர் சட்ட நோட்டீஸ் அனுப்பிய சம்பவம் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. இந்த விவகாரம், டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை வளர்ந்து வரும் சூழலில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் செலுத்தும் முறையை தேர்வு செய்யும் உரிமை குறித்து கேள்வியை எழுப்பியுள்ளது.
இந்த சம்பவம் செப்டம்பர் 13ஆம் தேதி நடந்ததாக கூறப்படுகிறது. வழக்கறிஞர் உத்கர்ஷ் டேவ், PVR INOX திரையரங்கில் திரைப்படம் பார்க்க சென்றபோது, டிக்கெட்டுக்காக ரூ.475 மற்றும் உணவு, குளிர்பானங்களுக்காக ரூ.420 செலுத்த வேண்டியிருந்ததாக தெரிவித்துள்ளார். அவர் பணமாக செலுத்த முயன்றபோது, ஊழியர்கள் பணத்தை ஏற்காமல் UPI மூலம் பணம் செலுத்துமாறு கூறியதாக அவரது சட்ட நோட்டீஸில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இதையடுத்து, பணம் செலுத்த வேறு வழியின்றி UPI பயன்படுத்த வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டதாக அவர் கூறியுள்ளார்.
இந்த விவகாரத்தில் அவருடைய எதிர்ப்பு UPI அல்லது அட்டை போன்ற டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை முறைகளுக்கு அல்ல என்பது முக்கியமான விஷயம். டிஜிட்டல் முறைகள் இருக்கக்கூடாது என்று அவர் கூறவில்லை. அதற்கு பதிலாக, வாடிக்கையாளர் பணமாக செலுத்த விரும்பும்போது அதை முழுமையாக மறுத்து, குறிப்பிட்ட ஒரு டிஜிட்டல் முறையை மட்டும் பயன்படுத்த கட்டாயப்படுத்துவது தொடர்பாகவே அவர் கேள்வி எழுப்பியுள்ளார். இதன் அடிப்படையில் செப்டம்பர் 16ஆம் தேதி PVR INOX நிறுவனத்துக்கு சட்ட நோட்டீஸ் அனுப்பப்பட்டுள்ளது. அதில், பணம் செலுத்தும் விஷயத்தில் நிறுவனத்தின் நடைமுறை என்ன என்பது குறித்து விளக்கம் கேட்கப்பட்டுள்ளது. குறிப்பாக, பணமில்லா பரிவர்த்தனை மட்டுமே ஏற்கப்படும் என்ற கொள்கை நிறுவனத்தால் அதிகாரப்பூர்வமாக நடைமுறைப்படுத்தப்பட்டுள்ளதா, அப்படி இருந்தால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே அது தெளிவாக தெரிவிக்கப்படுகிறதா என்பதையும் வழக்கறிஞர் கேள்வியாக முன்வைத்துள்ளார்.
இதற்காக இந்திய ரிசர்வ் வங்கிச் சட்டத்தின் பிரிவு 26(1) குறித்தும் நோட்டீஸில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதாக தகவல் வெளியாகியுள்ளது. ரிசர்வ் வங்கி வெளியிடும் ரூபாய் நோட்டுகள் இந்தியாவில் சட்டபூர்வ பணமாக அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன என்பதே இந்தப் பிரிவின் முக்கிய அம்சமாகும். இதை அடிப்படையாகக் கொண்டு, வாடிக்கையாளர்களிடம் பணத்தை ஏற்க மறுப்பது தொடர்பாக சட்டரீதியான விளக்கம் தேவைப்படுவதாக வழக்கறிஞர் தெரிவித்துள்ளார். அதேபோல், நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019-ன் கீழ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் தகவல் மற்றும் சேவை தொடர்பான விஷயங்களையும் அவர் தனது நோட்டீஸில் சுட்டிக்காட்டியுள்ளார். ஒரு நிறுவனம் தனது சேவையில் பணப்பரிவர்த்தனைக்கு குறிப்பிட்ட ஒரு முறையை மட்டும் அனுமதித்தால், அந்த விதிமுறை வாடிக்கையாளருக்கு தெளிவாக தெரியப்படுத்தப்பட வேண்டுமா என்ற கேள்வியும் இதில் இடம்பெற்றுள்ளது.
உதாரணமாக, ஒருவர் திரையரங்குக்குள் சென்று டிக்கெட் வாங்கும் நேரத்தில் தான் “இங்கு பணம் ஏற்கப்படாது, UPI மட்டுமே” என்று தெரிந்துகொண்டால், அவரிடம் ஸ்மார்ட்போன் இல்லாமலோ, இணைய வசதி இல்லாமலோ அல்லது UPI பயன்படுத்த முடியாத சூழ்நிலையிலோ பிரச்சனை ஏற்படலாம். வயதானவர்கள், டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனையில் அதிகம் பழக்கம் இல்லாதவர்கள் அல்லது வங்கி கணக்குடன் UPI இணைக்காதவர்கள் போன்றவர்களுக்கும் இது சிரமத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளையே சட்ட நோட்டீஸ் மூலம் சுட்டிக்காட்டியுள்ளதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்நிலையில், PVR INOX தரப்பிலிருந்து ஒரு விளக்கமும் வந்துள்ளது. நிறுவனம் பணத்தை ஏற்கவில்லை என்ற குற்றச்சாட்டை ஏற்கவில்லை. தங்களது திரையரங்குகளில் பணம் ஏற்கப்படுவதாகவும், ஆனால் பணமாக பெறப்படும் தொகை திரும்பப் பெறக்கூடிய டிஜிட்டல் அட்டையில் மாற்றப்பட்டு வழங்கப்படுவதாகவும் நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. இந்த நடைமுறை திரையரங்குகளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரிவிக்கப்படுவதாகவும், சம்பந்தப்பட்ட திரையரங்கிலும் இது குறித்து தகவல் இருப்பதாகவும் நிறுவனம் கூறியுள்ளது.
இதனால், இந்த விவகாரத்தில் இரு தரப்பினரின் விளக்கங்களும் தற்போது வெளியாகியுள்ளன. ஒரு தரப்பில், பணமாக செலுத்த விரும்பியபோது அதை நேரடியாக ஏற்காமல் டிஜிட்டல் முறைக்கு மாற்றியதாக குற்றச்சாட்டு உள்ளது. மற்றொரு தரப்பில், பணம் ஏற்கப்படுவதில்லை என்ற நிலைப்பாடு இல்லை என்றும், பணத்தை வேறு ஒரு முறையில் டிஜிட்டல் அட்டையாக மாற்றி பயன்படுத்தும் நடைமுறை இருப்பதாகவும் நிறுவனம் விளக்கம் அளித்துள்ளது. எனவே, இந்த நடைமுறை சட்டரீதியாகவும் நுகர்வோர் உரிமை கோணத்திலும் எவ்வாறு பார்க்கப்படுகிறது என்பதே அடுத்த கட்டத்தில் முக்கியமாகிறது. சட்ட நோட்டீசுக்கு ஏழு நாட்களுக்குள் பதில் அளிக்க வேண்டும் என்று வழக்கறிஞர் கேட்டுள்ளதாக தகவல் வெளியாகியுள்ளது. பதில் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், அடுத்தகட்ட சட்ட நடவடிக்கையை மேற்கொள்ளலாம் என்றும் அவர் எச்சரித்துள்ளார். இதனால், ஒரு திரையரங்கில் நடந்த பணப்பரிவர்த்தனை தொடர்பான சிறிய சம்பவம் தற்போது நுகர்வோர் உரிமை மற்றும் பணப்பரிவர்த்தனை நடைமுறை குறித்த பெரிய விவாதமாக மாறியுள்ளது.
இந்த சம்பவம் டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை வளர்ச்சியுடன் சேர்ந்து ஒரு முக்கியமான கேள்வியையும் முன்வைக்கிறது. UPI போன்ற முறைகள் வேகமாகவும் வசதியாகவும் இருப்பதால் மக்கள் அவற்றை அதிகமாக பயன்படுத்துகின்றனர். அதே நேரத்தில், அனைவரிடமும் ஒரே மாதிரியான டிஜிட்டல் வசதிகள் இருப்பதில்லை. எனவே, வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்தெந்த பணப்பரிவர்த்தனை முறைகள் கிடைக்கின்றன, அவற்றில் ஏதேனும் கட்டுப்பாடுகள் இருந்தால் அவை முன்கூட்டியே எவ்வாறு தெரிவிக்கப்படுகின்றன என்பது முக்கியமானதாகிறது. பொதுவாக ஒரு பொருள் அல்லது சேவையை வாங்கும்போது அதன் விலை மட்டுமல்லாமல், அதை வாங்குவதற்கான நடைமுறைகளும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவாக இருக்க வேண்டும். குறிப்பாக பணம் செலுத்தும் முறையில் ஏதேனும் கட்டுப்பாடு இருந்தால், வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தும் முன்பே அதை அறிந்துகொள்ளும் வகையில் தகவல் வழங்கப்படுவது குழப்பத்தை குறைக்க உதவும்.
தற்போது இந்த விவகாரம் சட்ட நோட்டீஸ் அளவிலேயே உள்ளது. நீதிமன்றம் இதுகுறித்து இறுதி முடிவு எதையும் வழங்கியதாக தகவல் இல்லை. எனவே, பணம் ஏற்க மறுத்தது சட்டவிரோதம் என்று தற்போது முடிவு செய்துவிட முடியாது. வழக்கறிஞரின் குற்றச்சாட்டும், PVR INOX நிறுவனத்தின் விளக்கமும் அடுத்தகட்டத்தில் எவ்வாறு பரிசீலிக்கப்படுகின்றன என்பதுதான் இந்த விவகாரத்தின் அடுத்த முக்கிய கட்டமாக இருக்கும். ஒருபுறம் டிஜிட்டல் பணப்பரிவர்த்தனை நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வரும் நிலையில், மறுபுறம் பணமாக செலுத்தும் முறையும் இன்னும் நடைமுறையில் உள்ளது. இந்த இரண்டு முறைகளுக்கு இடையிலான சமநிலை, வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே வழங்கப்படும் தகவல் மற்றும் அவர்களின் தேர்வு ஆகியவை குறித்து இந்த சம்பவம் மீண்டும் கவனத்தை திருப்பியுள்ளது.
உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
