வீட்டில் இருந்து வேலை செய்பவர்களுக்கு எமனாக மாறும் ஏஐ! கூகுள் டீப்மைண்ட் நிறுவனரின் அதிரடி எச்சரிக்கை - இனி வேலை இருக்குமா?

செயற்கை நுண்ணறிவுத் தொழில்நுட்பத்தின் அசுர வளர்ச்சி இன்று உலகையே வியப்பில் ஆழ்த்தி வரும் அதே வேளையில், பலருடைய வேலைவாய்ப்புகள் குறித்த கவலைகளையும் ஒருசேர அதிகரித்துள்ளது. குறிப்பாக, கூகுள் டீப்மைண்ட் நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனரான முஸ்தபா சுலைமான் சமீபத்தில் வெளியிட்டுள்ள ஒரு கருத்து, தொழில்நுட்பத் துறையில் பெரும் விவாதத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. எதிர்காலத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவால் பல வேலைகள் பறிபோகும் என்று பொதுவாகக் கூறப்பட்டு வந்த நிலையில், இதில் முதலில் பாதிக்கப்படப்போவது வீட்டில் இருந்து பணிபுரியும் ஊழியர்கள்தான் (Work From Home) என்று அவர் மிகவும் வெளிப்படையாக எச்சரித்துள்ளார். இது தொலைதூரப் பணிகளில் இருப்பவர்கள் மத்தியில் ஒருவித அச்சத்தை உருவாக்கியுள்ளது.

முஸ்தபா சுலைமான் தனது எச்சரிக்கைக்கு மிக முக்கியமான ஒரு காரணத்தையும் முன்வைத்துள்ளார். பொதுவாக ஒரு அலுவலகத்திற்குச் செல்லாமல், கணினி மற்றும் இணையம் வாயிலாக மட்டுமே செய்யப்படும் வேலைகள் அனைத்தும் டிஜிட்டல் முறையிலான தகவல் பரிமாற்றங்களை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்டவை. மின்னஞ்சல்கள் அனுப்புவது, தரவுகளைப் பதிவிடுவது, அறிக்கைகளைத் தயாரிப்பது மற்றும் காணொலி வாயிலாக உரையாடுவது போன்ற பணிகளையே பெரும்பாலான தொலைதூரப் பணியாளர்கள் மேற்கொள்கின்றனர். இத்தகைய டிஜிட்டல் பணிகளைச் செய்வதற்குச் செயற்கை நுண்ணறிவுக்கு மிகக் குறைந்த நேரமே தேவைப்படுகிறது. மனிதர்கள் செய்யும் அதே வேலையை மிகத் துல்லியமாகவும் வேகமாகவும் செய்யும் ஆற்றலை ஏஐ தொழில்நுட்பம் பெற்று வருவதால், நிறுவனங்கள் மனிதர்களுக்குப் பதில் இயந்திரங்களைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும் என்று அவர் கூறுகிறார்.

தொலைதூரப் பணியில் இருக்கும் ஒருவர் நிறுவனத்திற்கு ஒரு திரையின் வழியாக மட்டுமே தெரிகிறார். நிறுவனத்தைப் பொறுத்தவரை அவர் ஒரு குறிப்பிட்ட பணியைச் செய்து முடிக்கும் ஒரு கருவியாகவே பார்க்கப்படுகிறார். இதே பணியை ஒரு மென்பொருள் அல்லது செயற்கை நுண்ணறிவு முகவர் (AI Agent) செய்து முடிக்கும்போது, நிறுவனங்களுக்குச் செலவு குறைகிறது மற்றும் உற்பத்தித் திறன் அதிகரிக்கிறது. எனவே, ஊழியர்களைச் நேரில் சந்திக்கத் தேவையில்லாத வேலைகளைச் செயற்கை நுண்ணறிவு மிக எளிதாக ஆக்கிரமித்துக் கொள்ளும். அலுவலகத்திற்கு நேரில் வந்து பணியாற்றுபவர்களுக்கு இருக்கும் ஒருவிதமான பணிப் பாதுகாப்பு, வீட்டில் இருந்து வேலை செய்பவர்களுக்கு இருப்பதில்லை என்பதுதான் கசப்பான உண்மை என்று அவர் சுட்டிக்காட்டியுள்ளார்.

செயற்கை நுண்ணறிவின் அடுத்த கட்டமான 'ஏஜென்டிக் ஏஐ' (Agentic AI) என்பது வெறும் தகவல்களைத் தருவதோடு நின்றுவிடாமல், சுயமாகச் செயல்படும் திறன் கொண்டது. அதாவது, ஒரு மேலாளர் கொடுக்கும் கட்டளைகளைப் புரிந்து கொண்டு, அதற்கான வேலைகளைச் செய்து முடிப்பது, மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்வது என ஒரு ஊழியர் செய்யும் அனைத்து வேலைகளையும் இது செய்யத் தொடங்கும். இந்த மாற்றம் வெள்ளைக் காலர் பணியாளர்கள் (White-collar jobs) என்று அழைக்கப்படும் மென்பொருள் மற்றும் நிர்வாகத் துறையில் இருப்பவர்களுக்குப் பெரும் சவாலாக அமையும். கணினித் திரைக்குப் பின்னால் இருந்து செய்யப்படும் எந்தவொரு வேலையும் எதிர்காலத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவால் மாற்றப்பட வாய்ப்புள்ளதாகத் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் அஞ்சுகின்றனர்.

அதேசமயம், உடல் உழைப்பு சார்ந்த மற்றும் மனிதர்களின் நேரடித் தொடர்பு தேவைப்படும் பணிகளுக்கு இப்போதைக்கு அதிக ஆபத்து இல்லை என்றும் கூறப்படுகிறது. ஒரு கட்டிடத்தைக் கட்டுவதற்கோ அல்லது ஒரு இயந்திரத்தைச் சரி செய்வதற்கோ மனிதர்களின் நேரடிப் பங்களிப்பு தேவைப்படுகிறது. ஆனால், வெறும் தரவுகளை மட்டும் கையாளுபவர்கள் தங்களின் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்வது காலத்தின் கட்டாயமாகிறது. செயற்கை நுண்ணறிவை ஒரு கருவியாகப் பயன்படுத்தக் கற்றுக் கொள்ளாதவர்கள் பின்தங்கி விடுவார்கள் என்றும், தொழில்நுட்ப மாற்றத்திற்கு ஏற்பத் தங்களை மாற்றிக் கொள்ளாத பணியிடங்கள் மெல்ல மெல்ல மறைந்துவிடும் என்றும் முஸ்தபா சுலைமான் எச்சரிக்கிறார்.

இறுதியாக, இந்தத் தொழில்நுட்ப புரட்சி என்பது தவிர்க்க முடியாத ஒன்று என்பதை நாம் உணர வேண்டும். நிறுவனங்கள் லாபத்தை நோக்கி ஓடும்போது, மனித ஊழியர்களுக்கு மாற்றாகத் திறமையான மற்றும் மலிவான தொழில்நுட்பங்களைத் தேடுவது இயல்பானது. எனவே, தொலைதூரப் பணியில் இருப்பவர்கள் தங்களின் வேலைகளைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள வேண்டுமானால், வெறும் இயந்திரத்தனமான வேலைகளைத் தாண்டி, படைப்பாற்றல் மற்றும் சிக்கலான முடிவுகளை எடுக்கும் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும். செயற்கை நுண்ணறிவு ஒரு பக்கம் அச்சுறுத்தலாகத் தெரிந்தாலும், அதனோடு இணைந்து செயல்படும் வழிகளைக் கண்டறிவதே எதிர்கால வேலைவாய்ப்பிற்கு உத்திரவாதம் அளிக்கும். நாம் செய்யும் வேலையின் மதிப்பைக் கூட்டுவதன் மூலமே இந்தத் தொழில்நுட்பப் போட்டியில் வெற்றி பெற முடியும்.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்.