ஒரே 5 நிமிட Call... 80 பேரின் வேலை பறிபோனது! அடுத்து நடந்தது என்ன?

ஒரு வழக்கமான வேலைநாளாகத்தான் அந்த மாலை தொடங்கியது. பணியாளர்கள் தங்களது வழக்கமான ஷிப்டில் பணியாற்றிக் கொண்டிருந்த நிலையில், திடீரென வந்த ஒரு ஆன்லைன் மீட்டிங் அழைப்பு அவர்களின் வேலை வாழ்க்கையையே மாற்றிவிட்டது. சில நிமிடங்கள் மட்டுமே நீடித்த அந்த Google Meet சந்திப்பில், ஒரு முழு Customer Support குழுவே பணியில் இருந்து நீக்கப்பட்டதாக அறிவிக்கப்பட்டதாக ஒரு ஊழியர் சமூக வலைதளத்தில் பகிர்ந்த பதிவு தற்போது கவனம் பெற்றுள்ளது. சுமார் 80 இந்திய ஊழியர்கள் ஒரே நேரத்தில் வேலை இழந்ததாக அந்த பதிவில் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த தகவல்களை NDTV, சமூக வலைதளத்தில் பகிரப்பட்ட ஊழியரின் பதிவை அடிப்படையாகக் கொண்டு வெளியிட்டுள்ளது.

சம்பவத்தன்று அந்த ஊழியர் உள்ளிட்ட குழுவினரிடம், “Operational reasons” காரணமாக வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யும்படி கூறப்பட்டதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. வழக்கமாக அலுவலகத்திலிருந்து பணியாற்ற வேண்டிய ஊழியர்களுக்கு திடீரென Work From Home அறிவுறுத்தப்பட்டதால், அதில் பெரிய மாற்றம் இருப்பதாக அவர்கள் எதிர்பார்க்கவில்லை என கூறப்படுகிறது. மாலை 6.30 மணியளவில் அவர்களின் ஷிப்ட் தொடங்கியதாகவும், சுமார் மூன்று மணி நேரம் கழித்து இரவு 9.30 மணிக்கு Senior Management சார்பில் Google Meet அழைப்பு வந்ததாகவும் அந்த ஊழியர் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

அந்த ஆன்லைன் சந்திப்பு தொடங்கியதும், ஊழியர்கள் எதிர்பார்த்தது வழக்கமான வேலை தொடர்பான தகவல் அல்லது நிர்வாக அறிவிப்பாக இருக்கலாம் என்பதுதான். ஆனால் சில நிமிடங்களுக்குள் முழு இந்திய Customer Service குழுவும் பணியில் இருந்து நீக்கப்படுவதாக தெரிவிக்கப்பட்டதாக கூறப்படுகிறது. சுமார் 80 ஊழியர்களும் ஒரே நேரத்தில் இந்த முடிவுக்கு உட்பட்டதாக அந்த ஊழியர் தெரிவித்துள்ளார். ஒரு சில நிமிடங்களில் இத்தனை பேரின் வேலை முடிவுக்கு வந்தது, சம்பந்தப்பட்டவர்களிடையே பெரும் அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியதாகவும் அவர் தனது சமூக வலைதள பதிவில் கூறியுள்ளார்.

இந்த தகவல் வெளியான பிறகு, அந்த நிறுவனம் எது என்று பலரும் கேள்வி எழுப்பினர். அதற்கு பதிலளித்த ஊழியர், Bluevine என்ற அமெரிக்காவைச் சேர்ந்த Financial Technology நிறுவனத்தின் பெயரை குறிப்பிட்டுள்ளார். சிறு தொழில் நிறுவனங்களுக்கான Banking services, Payments மற்றும் Credit தொடர்பான நிதிச் சேவைகளை வழங்கும் Digital Banking platform ஆக Bluevine செயல்படுகிறது என்று NDTV தெரிவித்துள்ளது.

வேலை நீக்கத்திற்கான காரணம் குறித்தும் அந்த ஊழியர் தனது பதிவில் தகவல் பகிர்ந்துள்ளார். இந்திய Customer Support குழுவிடமிருந்து நிறுவனம் எதிர்பார்த்த அளவிலான பணித் திறன் அல்லது Output கிடைக்கவில்லை என்று நிர்வாகம் தெரிவித்ததாக அவர் கூறியுள்ளார். ஆனால் அந்த விளக்கத்தை ஊழியர் ஏற்கவில்லை. மாறாக, அமெரிக்க அணியிலும் Attrition உள்ளிட்ட பணியாளர் தொடர்பான பிரச்சனைகள் இருந்ததாகவும், இந்திய குழுவினர் வேலை பாதுகாப்பு குறித்த அச்சத்தால் அதிகமாக உழைத்ததாகவும் அவர் தனது கருத்தை தெரிவித்துள்ளார்.

இந்த குற்றச்சாட்டுகளும், வேலை நீக்கத்திற்கான காரணம் தொடர்பான ஊழியரின் விளக்கமும் தனிப்பட்ட பதிவை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. அவற்றை நிறுவனம் சார்பில் சுயாதீனமாக உறுதிப்படுத்திய தகவல் இதுவரை வெளியாகவில்லை. Bluevine நிறுவனத்திடமிருந்து இந்த குறிப்பிட்ட சம்பவம் குறித்து உடனடி பொது விளக்கம் வெளியானதாகவும் NDTV அறிக்கையில் குறிப்பிடப்படவில்லை. எனவே, ஊழியர் கூறிய காரணங்களையும் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ நிலைப்பாட்டையும் தனித்தனியாகப் பார்க்க வேண்டியது அவசியம்.

இந்த சம்பவம் சமூக வலைதளங்களில் கவனம் பெற்றதற்கு முக்கிய காரணம், வேலை நீக்கம் நடந்த விதமாகும். பொதுவாக பெரிய அளவிலான பணிநீக்கங்கள் நிறுவன அறிவிப்புகள், தனிப்பட்ட HR தொடர்புகள் அல்லது முன்கூட்டிய தகவல்களுடன் நடைபெறும் என்று ஊழியர்கள் எதிர்பார்ப்பார்கள். ஆனால் இங்கு, ஒரு முழு குழுவையும் ஒரே Virtual Meeting-ல் சில நிமிடங்களில் பணியில் இருந்து நீக்கியதாக கூறப்படுவது பலரது கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. இதனால் Corporate Communication, Employee Transparency மற்றும் Layoff நடைமுறைகள் குறித்து இணையத்தில் விவாதங்கள் எழுந்துள்ளன.

சமூக வலைதளத்தில் பதிவை பார்த்த சிலர், சம்பந்தப்பட்ட ஊழியருக்கு ஆதரவு தெரிவித்ததுடன், வேலை நீக்கத்திற்கு முன் ஏதேனும் Warning வழங்கப்பட்டதா என்றும், Severance Pay கிடைக்குமா என்றும் கேள்வி எழுப்பினர். இதற்கு பதிலளித்த ஊழியர், சில ஊழியர்களுக்கு Severance தொடர்பான விதிமுறைகள் இருப்பதாகவும், ஒரு வருடம் பணியாற்றியவர்களுக்கு 15 நாட்கள் சம்பளத்துக்கு இணையான தொகை வழங்கப்படும் என்று கூறியதாகவும் மற்றொரு செய்தி நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. ஆனால் இந்த விவரங்களும் அந்த ஊழியரின் சமூக வலைதள பதிலையே அடிப்படையாகக் கொண்டவை.

திடீர் வேலை இழப்பு என்பது சம்பளம் நிறுத்தப்படுவது மட்டுமல்ல. ஒரு ஊழியரின் குடும்ப செலவுகள், கடன் தவணைகள், குழந்தைகளின் கல்வி, வீட்டு வாடகை உள்ளிட்ட பல விஷயங்களிலும் உடனடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். குறிப்பாக ஒரே குழுவில் பணியாற்றிய 80 பேர் ஒரே நேரத்தில் வேலை இழந்ததாக கூறப்படும் சூழலில், அதன் தாக்கம் அந்த ஊழியர்களைத் தாண்டி அவர்களது குடும்பங்களுக்கும் செல்லும். இதைத்தான் அந்த ஊழியர் தனது பதிவில் “80 families affected” என்று குறிப்பிட்டு தனது வேதனையை வெளிப்படுத்தியுள்ளார்.

இது தனிப்பட்ட சம்பவமாக இருந்தாலும், சமீபத்திய Corporate Layoff சூழலைப் பற்றிய மற்றொரு கேள்வியையும் எழுப்புகிறது. ஒரு நிறுவனம் தனது Business requirements அல்லது Performance expectations மாறும்போது, அதற்கேற்ப பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையை குறைக்க முடியும். ஆனால் அந்த முடிவு எவ்வாறு ஊழியர்களிடம் தெரிவிக்கப்படுகிறது, எவ்வளவு முன்கூட்டியே தகவல் வழங்கப்படுகிறது, பணியாளர்களுக்கு என்ன வகையான Support அல்லது Compensation வழங்கப்படுகிறது என்பதும் முக்கியமானதாக பார்க்கப்படுகிறது.

குறிப்பாக IT, FinTech மற்றும் Customer Support போன்ற துறைகளில் Remote மற்றும் Hybrid வேலை முறைகள் அதிகரித்துள்ள நிலையில், பணியாளர் மற்றும் நிர்வாகத்துக்கு இடையிலான நேரடி தொடர்பும் குறைந்துள்ளது. இதனால் Virtual Meeting மூலம் முக்கியமான நிர்வாக முடிவுகள் தெரிவிக்கப்படுவது தற்போது புதிதான விஷயமல்ல. ஆனால் ஒரு முழு குழுவின் வேலை முடிவை வெறும் சில நிமிட Virtual Call மூலம் அறிவித்ததாக கூறப்படும் சம்பவம், அந்த நடைமுறையின் மனிதநேய அம்சம் குறித்து கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளது.

இந்த சம்பவத்தில் உண்மையில் என்ன காரணத்திற்காக முழு குழுவும் நீக்கப்பட்டது, நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ விளக்கம் என்ன, ஊழியர்களுக்கு வழங்கப்படும் நிவாரணம் அல்லது Severance என்ன என்பது போன்ற பல விஷயங்களுக்கு இன்னும் தெளிவான தகவல் தேவைப்படுகிறது. தற்போது கிடைத்துள்ள தகவல்கள் பெரும்பாலும் பாதிக்கப்பட்டதாகக் கூறப்படும் ஊழியரின் சமூக வலைதள பதிவை அடிப்படையாகக் கொண்டவை என்பதால், அவற்றை இறுதி உறுதியான நிறுவன விளக்கமாக எடுத்துக்கொள்ள முடியாது.

ஆனால் ஒரு விஷயம் மட்டும் இந்த சம்பவம் மூலம் மீண்டும் பேசுபொருளாகியுள்ளது. பல ஆண்டுகள் உழைத்து உருவாக்கிய வேலை வாழ்க்கை, சில நேரங்களில் ஒரு நிர்வாக முடிவால் மிகக் குறுகிய நேரத்தில் முடிவுக்கு வரக்கூடும். அந்த முடிவு நிறுவனத்தின் பார்வையில் Business decision ஆக இருந்தாலும், அதை எதிர்கொள்ளும் ஊழியருக்கு அது அவருடைய வாழ்க்கையில் மிகப்பெரிய மாற்றமாக இருக்கலாம். அதனால், இந்த 5 நிமிட Google Meet சம்பவம் தற்போது ஒரு வேலை நீக்கச் செய்தியைத் தாண்டி, Corporate உலகில் வேலை பாதுகாப்பு மற்றும் பணியாளர் தொடர்பு குறித்த விவாதத்தையும் ஏற்படுத்தியுள்ளது.

உள்ளூர் முதல் உலகம் வரை பரபரப்பான ஹாட் செய்திகளை உடனுக்குடன் அறிய மாலைமுரசு யூடியூப் சேனலை காண இங்கே கிளிக் செய்யவும்